Metropark Sefaköy Aşırı Aidat, Yetersiz Hizmet

Shabnam

690

İstanbul’daki Torkam e5 sitesinde 1+1 dairede oturuyorum ve yaklaşık geçen seneden bu yana aidat ve site yönetimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1+1 daire için aylık 9.890 TL aidat ödüyorum, bu tutarın daire tipine ve verilen hizmetlere göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Geçen ay aidatta indirim yapılacağına dair tarafımıza mesaj gelmesine rağmen, hiçbir indirim uygulanmadı ve aynı tutarı ödemeye devam ettik.

Ödediğimiz yüksek aidata rağmen sitede sunulan hizmetler son derece yetersiz ve kalitesiz. Asansörler sık sık arızalanıyor, sürekli bozuk parça beklendiği söyleniyor, dışarıdaki yürüyen merdiven de neredeyse hep bozuk durumda. Site yönetimi, enflasyondan dolayı çok işçi çıkardıklarını, güvenliklerin maaşı ve site sorumlularının masrafları nedeniyle paranın yetmediğini söylüyor; buna karşın sitede sadece küçük bir spor salonu bulunuyor ve başka hiçbir düzgün aktivite alanı yok.

Spor salonunun girişine, kendilerine ait bir alan yaparak protez tırnak ve güzellik hizmeti verilen bir bölüm açmış durumdalar. Bu işin kayıt dışı şekilde ve vergisiz yapıldığını düşünüyorum, tüm giderleri fiilen aidat ödeyen ev sahiplerinin sırtına yükleniyor. Bu konuyu yönetime ilettiğimde, böyle bir durumdan haberleri olmadığını söylediler; site içinde, göz önünde yürüyen bu işten yönetimin haberi olmamasının hayatın olağan akışına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca akşamları sitenin içindeki kafelerden çok yüksek müzik sesi geliyor ve bu gürültü zaman zaman gece 02:00’ye kadar sürüyor. Bu durum hem yaşam konforumuzu hem de uyku düzenimizi bozuyor. Müzik gürültüsüyle ilgili de sık sık şikayetler olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Aidatımı her ay düzenli olarak ve tam tutarında ödeyen bir kat maliki olarak, aldığımız hizmetin ödediğimiz ücrete kesinlikle karşılık gelmediğini, üzerine bir de kaçak ticari faaliyet şüphesi olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle site yönetiminin ve alınan aidatların kullanımının denetlenmesini, spor salonu girişinde yürütülen kayıt dışı olduğuna inandığım güzellik/protez tırnak işinin kapatılmasını veya yasal zemine çekilmesini ve aidatların verilen gerçek hizmet seviyesine göre makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca kafelerden gelen yüksek müzik sesinin gece geç saatlere kadar devam etmemesi ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Gelişme

16 Nisan 01:31

Sefaköy Torkam e5 Sitesi’nde 1+1 daire için her ay 9.890 TL aidat ödüyorum ancak 2025’ten bu yana ödediğim bu yüksek aidatın karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Asansörler sürekli arızalı, dışarıdaki yürüyen merdiven de neredeyse hiç çalışmıyor. Panik atak hastasıyım, bu yüzden asansöre binmekte zaten çok zorlanıyorum, yaşadığım ataklar son dönemde daha da çoğaldı. Buna rağmen aracımı eksi 6. Kata park etmek zorunda kalıyorum ve rahatsızlığım nedeniyle üst katlarda bir park yeri verilmesini talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir çözüm üretilmiyor.

Site altında bulunan kafelerden gece saat 03.00’e kadar süren gürültü ve temizlikten kaynaklı sesler nedeniyle uyuyamıyor, ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca bu gürültü ve rahatsızlıklar için yönetime şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, gereken önlemler alınmıyor. Üstelik bir çözüm sunmak yerine zaman zaman tehditkar tavırlar sergilenmesi beni daha da tedirgin ediyor.

Bu sitede ödediğim aidatın karşılığını kesinlikle alamadığımı, asansörler, yürüyen merdivenler, kafelerden gelen gürültü, otopark düzeni ve genel hizmet kalitesi anlamında büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Aidatların bu durumda gözden geçirilmesini, asansör ve yürüyen merdiven arızalarının kalıcı şekilde giderilmesini, kafelerden gelen gürültü ve rahatsızlığın engellenmesini, rahatsızlığım nedeniyle aracım için üst katlarda uygun bir otopark yeri tahsis edilmesini ve yönetimin tehditkar tutumuna son verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların bir an önce ciddiye alınıp çözülmesini istiyorum.