to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Saat Bilgisi Nedeniyle Seferi Kaçırdım
1 Ocak 2026 tarihi için Metro Turizm’den Uşak Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e 00.01 kalkışlı otobüs bileti aldım. Biletimin üzerinde kalkış saati 00.01 olarak görünmesine rağmen, tarafıma sefer saatinin 01.30 olarak değiştirildiği söylendi. Buna güvenerek hareket ettiğim için 00.01’de kalkan otobüsü kaçırdım ve yaklaşık 1 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım.
Bu yolculuk için 900 TL ücret ödedim. Yaşadığım sorun sonrası Metro Turizm yetkilileriyle görüştüğümde, bana bu saat bilgisini aslında bir önceki gün için söylediklerini ifade ettiler. Bilet üzerindeki saat ile tarafıma söylenen saat birbiriyle uyuşmadığı için mağdur oldum ve seferi kullanamadım.
Sefer saatiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
