to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Kastamonu – İstanbul seferi için 19.45 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Obilet’te bu seferin tahmini varış süresi 5,5 saat ve varış saati 01.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek planımı yaptım.
Aynı gün saat 19.00 civarında firma tarafından aranarak sefer saatinin 19.30’a alındığı bilgisi verildi. Daha erken hareket edeceğimizi ve daha erken varacağımızı düşünerek buna sevindim. Ancak otobüs yaklaşık 19.50’de kalktı ve İstanbul’a 04.45’te vardık. Yani belirtilen 5,5 saatlik süreye uyulmadı, yolculuk yaklaşık 8 saate yakın sürdü.
Gece yolculuğu olmasına rağmen yol boyunca tüm ışıklar açık kaldı. Gece seferlerinde yolcuların uyuyabilmesi için ışıkların kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce İstanbul’dan Çanakkale’ye de 8 saatte gitmiştim, buna rağmen otobüs bulamadığım ve Obilet’teki bilgiye güvendiğim için Metro Turizm’i tercih etmek zorunda kaldım, fakat maalesef yine aynı kalitesizlikle karşılaştım.
Süre ve Konfor konusunda verilen bilgilere uyulmamasının açıklanmasını ve bu tür seferlerde yolcuların bilgilendirilmesi ile seyahat şartlarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için uygun göreceğiniz bir jest ya da telafi yapılmasını istiyorum.
Metro Turizm’in İstanbul seferinde, kalkış saati 10.15 olan otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs, sefere geç gelerek 10.25’te hareket etti. Ardından Kastamonu merkeze geldiğimizde, hiçbir makul açıklaması olmayan yaklaşık yarım saatlik gereksiz bir bekleme yapıldı. Bu...
10.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli–İstanbul seferi için iki kişilik, toplam 1.800 TL tutarında bilet satın aldım. Obilet ekranında, otobüsün Denizli’den 19.30’da kalkacağı ve İstanbul’a sabah 07.30 civarında, yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk sonunda varacağı bilgisi açı...
02.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kastamonu Devrekani – İstanbul seferi için saat 19.00’a bilet aldım. Otobüsün saat 19.00’da Devrekani’de olacağı söylendiği için saat 18.00’de Devrekani’de metro yazıhanesinde hazır bulunup beklemeye başladım. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen otobüs Devrekani’ye...
21.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Kastamonu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belediye otobüsü gibi yol boyunca neredeyse her yerde durarak sürekli yolcu aldı ve bu nedenle hem ciddi anlamda geç kaldık hem de yolculuk son dere...
12 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Çarşamba – Kastamonu otobüs bileti aldım. Sefer saatine otogarda zamanında geldim, ancak sefere yaklaşık 20 dakika kala beni arayıp otobüs seferinin olmadığını söylediler. Ben otogarda yaklaşık 2 saattir otobüsümü bekliyorum, fakat sef...
Yorumlar