Kırık Camlı Otobüs, İlgisiz Şoför Ve Mağduriyet Sonrası Çözüm Alamadım

27 Ağustos Çarşamba günü İstanbul Samandıra Metro Tesisleri’nden Van’a gitmek üzere Metro Turizm’in 346503 sefer sayılı, 25 AN 430 plakalı aracıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 13.45 seferi için bilet almama rağmen, bu seferin yoğun bilet satışına rağmen iptal edilmesi n...

09.06.2025 tarihinde Metro Turizm'in Niğde-Hatay seferine, sabah 09.00'daki araca 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç 1 saat rötar yaptı, 10.00'da kalkacağı söylendi. Geç kalma endişesiyle 09.03'te otogardaydım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir numara verdiler, ancak aradığımda telefona...

26.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 20.30 Niğde-Ankara seferi için yktpnk2 ve yktpnk3 numaralı biletleri satın aldım. Otobüs, planlanan saat olan 20.30 yerine 21.30’da hareket etti. Niğde’ye vardığımızda ise otobüsün ön yan camında çatlaklar olduğunu ve bu camın bant ve silikonla sabitlenmeye...

25 Ağustos Pazartesi günü Metro Turizm'in Dalaman-İstanbul Samandıra 19.30 seferini kullandım. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün koltuk düzeni tamamen karışıktı, aynı koltuk numarası birden fazla kişiye satılmıştı ve kimse nerede oturacağını bilmiyordu. Muavinler bile k...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30 için Metro Turizm’den Niğde Otogarı’ndan İstanbul Samandıra Otogarı’na bilet aldım (isim: Mehmet B******). Yaklaşık iki saat boyunca otobüsü bekledim, ancak otobüs gelmedi. Perondaki yetkililere sorduğumda sürekli “10 dakika içinde burada olur” cevabını aldım, anca...