to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 KZK 487 plakalı araçla Tarsus‑Antalya seferinde, saat 10.00 kalkışlı yolculuk yapmaktayım ve hâlâ araçtayım. Yaklaşık beş saattir otobüsteyim ve bu zamana kadar yaptığım sayısız otobüs yolculuğu içinde en rahatsız edici olanı bu sefer oldu.
Otobüsün içi baştan sona kadar çok kötü ve ağır bir kokuyla dolu, temizlik konusunda ciddi bir sorun var. Bunun yanında, yol boyunca düzgün bir ikram yapılmadı. Verdikleri kıt kanaat yarım bardak çayı bile Mersin’den Gazipaşa’ya gelene kadar ikram etme zahmetinde bulunmadılar. Defalarca söylememe rağmen personelin ilgisizliği devam etti; yolun virajlı olduğu gerekçesiyle ikram yapılmamasını normalleştirdiler ve yolcuların konforunu önemsemediler.
Metro Turizm’den otobüslerinin temizliğini ve hijyenini denetlemesini, personelinin yolcuya karşı tutum, ilgi ve ikram konusunda sıkı bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınarak gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait Adana–Sakarya seferine 30 numaralı koltukla bindim ve kabul edilemez düzeyde bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Otobüsün genel temizliği son derece kötüydü, hijyen neredeyse yoktu. Koltuk çevresi ve ortam kirliydi, ayrıca koltuklardaki prizler ...
12.12.2025 tarihinde saat 10:30’da Metro Turizm’in Mersin–Alanya seferine bindim. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimizde oturduğumuz alanın oldukça kirli olduğunu, koltuk ve etrafını...
29 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in saat 21:00 Bursa–Akhisar seferine bindim ve otobüsün genel durumu ile temizlik seviyesi beni son derece rahatsız etti. Otobüs oldukça eskiydi ve araç içinde ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku nedeniyle yolculuk boyunca konforlu şekilde seyahat edeme...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00’de Metro Turizm ile Antalya-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltukların hem konforsuz hem de bozuk olması ciddi bir sorun yarattı. Arkadaşımın koltuğu bir kez yattıktan sonra geri kaldırılamadı, başka bir arkadaşımın koltuğu ise zaten yatık du...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 09.45’te Gebze’den Karabük’e Metro Turizm’in 06 cvz 329 plakalı aracıyla yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. 25 ve 26 numaralı koltuklarımıza oturduğumuzda, önümüzdeki koltuğun arkasındaki çok amaçlı ceplerin çöp dolu olduğunu görmek hijyen açısından büyük bi...
Yorumlar