Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34089857
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
İbrahim
Metro Turizm
30 Ekim 2025 13:57
626

31/10/2025 tarihinde saat 17:30’da Denizli (Peron: 16) – Uşak seferi için Metro Turizm’den (Koltuk No: 4, PNR: ylfzfv1) ilk kez bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsteki tüm biletler Obilet sitesi üzerinden dolu gösterilmiş ve kalkıştan bir gün önce aranarak 'Otobüsümüz iptal oldu' denildi. Ücret iadesi yapılmadı. Ben de Obilet üzerinden biletimi iptal ettim ve geri ödeme bekliyorum.

Konuyla ilgili Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bilgimiz yok, müdür ne derse onu yapıyoruz' şeklinde yetersiz bir cevap aldım. Ücret iadesi ve yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama bekliyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri çok yanlış ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

otobus-seferi-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
otobus-seferi-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası 9 Gündür İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Cemile
Metro Turizm
08 Ağustos 2025 15:55
817

30 Temmuz’da Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli-Uşak seferi için aldığım YJSUBM2 PNR numaralı biletimi iptal ettim. Ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası Obilet uygulamasından 'Biletiniz iptal edilmiştir.' mesajı aldım, ancak birkaç saat sonra Metro Turizm’den kay...

Otobüs Gelmedi, Bilet İptali Ve İade Yapılmadı

profile
Özcan
Metro Turizm
10 Ağustos 2025 02:27
549

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:15’te Uşak–Ankara AŞTİ seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım (Koltuk No: 30, Referans: YJZDHY5). Otogarda görevliye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, bana otobüsün Uşak içine girmeyeceğini ve biletimi internetten iptal etmem gerektiğini ...

otobus-gelmedi-bilet-iptali-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Otobüs Saatinden Önce Kalktı, Mağdur Edildim

profile
Dilek
Metro Turizm
30 Ekim 2025 07:39
704

30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Erzincan Otogarı-Erzurum Otogarı seferi için 07.00 saatine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: ylfnzq7, Obilet b002). Saat 06.50’de otogarda olmama rağmen, otobüs beni almadan saat 06.30’da otogardan geçmiş. Metro Turizm yazıhanesine sorduğ...

otobus-saatinden-once-kalkti-magdur-edildim-1.jpg

Metro Turizm Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Deniz
Metro Turizm
07 Eylül 2025 16:32
644

07 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den PNR YKNRDN8 numaralı Eskişehir-Denizli seferi için 15.30 saatine bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer önce 16.00’ya ertelendi, ardından saat 16.00’yı da geçtiği halde hâlâ araç gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti Günlerdir Kartıma İade Edilmedi

profile
Hasan
Metro Turizm
01 Ağustos 2025 23:10
774

29 Temmuz Salı günü saat 11:04’te Obilet uygulaması üzerinden 30/07/2025 (16:01) Bayrampaşa (Peron: 49-56) – Araklı seferi için Metro Turizm’den 20 numaralı koltuk için (Referans: YJSYFJ1) biletimi kredi kartımla satın aldım. Aynı gün akşam saat 22:28’de biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden ipt...

Öne Çıkan Konular
Metro Turizm bilet iptali Metro Turizm denizli Metro Turizm iade Metro Turizm müşteri hizmetleri Metro Turizm obilet Metro Turizm peron
Benzer Şikayet Yaz