Otobüs Rotasını Çıkarıp Mahalle Sokaklarında Gezdirilmesi

04.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan kalkan 341602 numaralı İstanbul–Bursa otobüsüne bindim. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuğun ilk 1 saati, firmanın kendi özel yolcusu için Sancaktepe’nin ara sokaklarında dolaşarak geçti.

Şehirlerarası bir otobüsün, yolcularını alıp güzergâha çıkmak yerine bu şekilde mahalle mahalle gezdirilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Üstelik bu sırada muavin de herhangi bir açıklama yapmadı, kimseye bilgi verilmedi. Otobüslerin güzergâh ve duraklarının belli olması, keyfi biçimde özel servis gibi kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Metro Turizm’den, bu seferle ilgili olarak nasıl böyle bir uygulamaya izin verildiğinin açıklanmasını ve otobüsler için gerçek zamanlı takip ve denetim sistemlerinin etkin şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.