to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 13.30 İstanbul-Bursa seferini kullandım. Yaklaşık altı saatte varış yaptık, bu süre normalden çok daha uzundu. Yolculuk sırasında otobüsteki tabletler çalışmıyordu, kol dayamaları yapış yapıştı ve koltuk arka cepleri yırtıktı. Hem hijyen hem de Konfor açısından büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aynı güzergahı başka bir firmayla üç saatte gitmiştim, bu durum Metro Turizm’i tercih ettiğim için pişmanlık yaşamama sebep oldu.
Biletimi otogar bürosundan 550 TL ödeyerek aldım. Yaşadığım sorunları yolculuk sırasında herhangi bir görevliye iletmedim. Metro Turizm’in hizmet kalitesinin iyileştirilmesini bekliyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-İzmir seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bekleme süresince personel oldukça ilgisizdi. Araçta bazı koltuklar bozuktu, klimalar çalıştırılmadı ve havasız bir ortamda, milletin ayak kokusunu çekerek yolculuk yapmak zorunda ...
28/09/2025 tarihinde Metro Turizm’in 18:45 İstanbul-Bursa seferini kullandım. İnternette yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmiş olmasına rağmen, otobüs Bursa’ya 4 saat 30 dakikada ulaştı. Trafik yoğunluğu olmamasına ve Osmangazi Köprüsü’nden geçilmesine rağmen, araç neredeyse her durakta durdu. B...
29/08/2025 tarihinde Metro Turizm’den 22.00 Bursa-Göreme seferi için iki kişilik bilet aldım (Koltuk No: 28, 29; Referans: YKGULK4, YKGULK5). Seferden iki saat önce, saat 20.00’de aranarak otobüsün arıza yaptığı ve 3 saat rötarlı kalkacağı bildirildi. Saat 00.30’da Bursa Terminali’nde otobüsü beklem...
22.08.2025 tarihinde Bursa-İstanbul 7.00 seferi (plaka: 34 HTB 145) ile yaptığım yolculukta, aracın geç gelmesi, otobüsün içinin temiz olmaması ve şoförün ani frenlerle, sert kalkışlarla aracı sarsması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sıkıntılar yolculuk boyunca yaklaşık 1,5 saat sürdü ve benzer duru...
Konu: Metro Turizm Firmasında Yaşanan Konfor, Temizlik ve Hizmet Sorunları 29 Ocak 2025 tarihinde saat 18.45’te Metro Turizm’in Manisa’dan İstanbul’a hareket eden 48 f 0506 plakalı otobüsüne 2 kişi olarak bilet aldık. Uzun zamandır bu firmayı kullanmamıza rağmen, ilk kez bu kadar rahatsız edici bi...
Yorumlar