to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 Perşembe günü Sakarya-Konya seferi (Sefer No: 344205, Peron: 17-18-20) ile yolculuk yapıyordum. Otobüs Konya Akşehir terminalinde 5 dakikalık mola verdi. Mola sırasında namaz kılmam gerektiği için hemen namazımı kıldım ve çıktığımda otobüsün gittiğini gördüm. Metro Turizm yazıhanesine durumu bildirdim, ancak bana tekrar bilet almam gerektiği ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. Otobüs beni almak için geri de dönmedi.
Mola süresiyle ilgili sadece 5 dakika denildi, ancak mola bitişinde herhangi bir anons yapılmadı. Bu nedenle otobüsü kaçırdım ve mağdur oldum. Ayrıca asker olduğum için bu gecikme yüzünden ceza alma riskim var ve görevime zamanında yetişemeyebilirim. Metro Turizm’den en azından bir özür bekliyorum; yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
23.10.2025 tarihinde saat 10.00 kalkışlı, Mercedes marka 55 su 772 plakalı otobüs ile gerçekleşmesi gereken Konya–Afyon Metro Turizm seferiniz için 550 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs, belirtilen saatte termin...
06.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 14.30 Gaziantep-İstanbul otobüs bileti aldım (otobüs plaka: 46 de 027, 18. Peron). Yolculuk boyunca saat 19.52’ye kadar hiçbir tesiste durulmadı. Bu süre zarfında ne namaz kılabildim, ne bir şeyler yiyebildim, ne de lavaboya gidebildim. Böyle uzun bir yolcu...
12/09/2025 tarihinde Metro Turizm’e ait Kahramanmaraş–İstanbul seferinde seyahat ettim. Akşam namazı vakti girmesine rağmen, namaz kılmak için muavinden rica ettim. Ancak muavin, “programımızda böyle bir mola yok” diyerek otobüsü durdurmadı ve ibadet hakkım engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
22.08.2025 tarihinde Metro Turizm'in 344211 numaralı Kulu-Konya seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Konya Otogarı'na girmeden yoluna devam etti ve terminalde beklememe rağmen otobüse binemedim. Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması, yaşanan sorunun sistematik olduğunu düşündürüyor...
28.06.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 06:30 Cihanbeyli - Konya seferi için bilet aldım. Bu seferin ardından saat 08:00’de Konya’dan Muğla’ya hareket edecek olan başka bir otobüs biletim bulunmaktaydı. Ancak Metro Turizm’e ait araç, herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmaksızın yakla...
Yorumlar