Metro Turizm’te Gecikmeli Ve Güvensiz Yolculuk

11.04.2026 sabah 07:30 Bursa – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Trafik olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilerek aracın yarım saat rötarlı geleceği bildirildi, araç bu süreyi de aşarak daha da geç geldi. Buna rağmen sefer için verilen otobüs son derece bakımsız ve eskiydi. Yol boyunca araç şiddetli şekilde titredi, camların arasından sürekli rüzgar sesi geldi ve bu şartlarda son derece rahatsız, güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermeyen, ciddi anlamda kalitesiz bir hizmetle karşılaştım.

Daha da vahimi, şoför durak olmayan iki farklı noktada keyfi olarak durdu. İlkinde araçtan elektrikli motor indirildi, ikinci seferde ise otoban kenarında iki arkadaşını indirdi. Bu davranışların hem yol güvenliğini hiçe saydığını hem de firmayı temsil etme açısından son derece sorumsuz ve etik dışı olduğunu düşünüyorum. PNR numaram 483450’dir.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle bir açıklama bekliyorum Ayrıca bu seferde kullanılan aracın ve sorumlu şoförün acilen incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu denli özensiz, güvensiz uygulamaların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum. Metro Turizm’in bu süreçte ciddi bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimi ciddiye almasını bekliyorum.