Metro Turizm’in Gelmeyen Seferi İçin Tam Bilet İadesi Talebi

23.05.2026 tarihinde saat 22:30’da Metro Turizm’in Bolu Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na olan seferi için bilet aldık ancak otobüs hiç gelmedi. Sefer saatinde ve sonrasında peronda beklememize rağmen herhangi bir otobüs, bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı.

Biletlerimiz Metro Turizm üzerinden düzenlendi, güzergâh Bolu Otogarı – Kütahya Otogarı olup koltuk numaralarımız k:33, k:37, k:38, PNR numaralarımız ise ynrmkd8, ynrmkd7 ve ynrmkd6’dır. Yaşadığımız mağduriyete rağmen tarafımıza ne SMS, ne arama ne de otogarda bir yetkili tarafından açıklama yapılmadı.

Bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimizin giderilmesi için söz konusu seferlere ait bilet bedellerimizin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.