to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart Çarşamba günü saat 14.30 Nevşehir–Akşehir seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Bilet PNR numaram ymzeth5. Sefer, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden iptal edildi.
Otobüsün iptal edildiğini ise sefer saatine sadece 5 dakika kala, saat 14.25’te Nevşehir yazıhanesine gittiğimde öğrendim. Nevşehir yazıhanesinde görevli bayan çalışan, “Başınızın çaresine bakın, biz yardımcı olamayız, otobüs gelmeyecek, başka firmadan bilet alın” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir ifade kullandı, herhangi bir çözüm sunmadı, alternatif sefer ya da açık bilet teklifi de yapılmadı.
Seferin iptali önceden bildirilmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de mecburen başka firmadan bilet almak zorunda kalarak ek masraflara girdim. Metro Turizm’den, iptal edilen seferin bilet ücretimin iadesini ve bu durum nedeniyle yapmak zorunda kaldığım ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Metro Turizm’in Akşehir–Nevşehir seferi için cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 04.30’a aldığım biletime rağmen, otobüse binemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs otogarın içine girmeyip dışarıda durdu, bu sırada görevliye ve muavine özellikle sordum, “Bu otobüs benim seferim mi? ” diye, anca...
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Nevşehir – İstanbul Esenler otobüsüne, 3 kişilik bilet aldım. PNR numaram YMXRQU0’dır. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde saat 00.50 civarında aranarak, “otobüse gelmediniz, otobüs gitti, biletiniz yandı” denildi. Defa...
Metro Turizm’den 3 Ocak 2025 tarihinde Nevşehir Göreme’den Ankara’ya saat 06.15 seferi için bilet aldık. Soğuk bir kış sabahında, hava yaklaşık -10 dereceyken çok erken saatte otogara geldik ancak otobüs gelmeyince firmayı aradığımızda seferin iptal edildiğini öğrendik. Ne bilet aldığımız şirketten...
03.02.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Nevşehir seferi için Metro Turizm’den 343805 sefer numaralı, 04 numaralı koltuk için ymlojq8 referans kodlu bileti kredi kartıyla satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu ve sefer sağlıklı şekilde devam edemedi. Otobüs arızalandıktan sonra yaklaşık 2 ...
15.02.2026 tarihli saat 16.00 Nevşehir–Ankara seferiniz için aldığımız biletlerle Nevşehir Otogarı’nda beklerken, önce seferin 15 dakika öne çekildiğini, ardından da herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden 16.30’a ertelendiğini öğrendik. Şu an saat 16.40 olmasına rağmen araç hâlâ otogara gel...
Yorumlar