to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs’ı 25 Mayıs’a bağlayan gece saat 00:30’da Metro Turizm’in İstanbul’dan Ankara’ya olan seferine bilet aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, hiçbirimizin aldığı ve üzerinde adımız yazan koltuklarla oturduğumuz koltuklar birbirini tutmuyordu. Aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı, adeta bir koltuğun defalarca kez farklı yolculara satıldığı bir durumla karşılaştık ve ciddi bir karmaşa yaşandı.
Biletleri firmayı arayarak satın almıştık ve buna rağmen koltuk düzeni tamamen karışıktı. Bunun yanında aracın bakımlarının yapılmadığı çok net bir şekilde belli oluyordu. Koltukların birçoğunda sorun vardı, kimisi yatmıyor, kimisi bozuk olduğu için rahatça kullanılamıyordu. Yolculuk boyunca klima da çalışmıyor, otobüsün içi son derece havasız ve rahatsız ediciydi. Tüm bu sorunlara rağmen muavin bizimle ilgilenmedi, son derece umursamaz bir tavır sergiledi ve yaşanan sorunlara dair hiçbir şekilde çözüm üretmedi.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini ya da en azından sefer ücretinin bir kısmının tarafımıza karşılanmasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Ankara’dan Tekirdağ Çorlu’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, evcil hayvanım kedim çantalı ve aşıları tam şekilde yanımdaydı. Sık seyahat etmeme rağmen daha önce hiçbir firmada böyle bir sorun yaşamamıştım. Otobüs hareket ettikten bir süre sonra muavin, kedi ...
23.05.2026 tarihinde saat 14.30 Ankara kalkışlı, 55 numaralı perondan hareket eden, plakası 19 lb 250 olan Metro Turizm otobüsüne bindim. Şoförün isminin S***** olduğunu, kendisine ismimi sormam üzerine öğrendim. Yaklaşık 14.28 sularında araçta sayım olduğunu söyleyerek “yerinize geçin” diye yüksek ...
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
6 Eylül 2024 tarihinde Metro Turizm’in Kayaş Ankara - Çorum seferi için YKMQSG7 numaralı bileti, Obilet üzerinden 300 TL kredi kartı ile satın aldım. Obilet’te belirtilen tekli koltuk seçimini yaptım ve otobüsün 08.15’te kalkacağı yazıyordu. Ancak otobüs 08.50’de hareket etti. Ayrıca, tekli koltuk o...
02.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ otobüsteyim ve varış saatimiz çoktan geçti, işime zamanında yetişemeyeceğim. Yolculuk boyunca aracın teknik durumu çok kötüydü; alt takımdan gelen sesler ve sürekli güzergah dı...
Yorumlar