to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Sürekli Gecikme Ve Uzayan Yolculuk Mağduriyeti
7 Kasım 2025 17:17354
07.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Tutak-Erzurum 14:20 seferi için PNR: yljoqd5 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün 14:20’de gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeyle, 15:30’da hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, yolun kenarına çekilerek yolcu bekledi ve bu durum yolculuğun daha da uzamasına neden oldu.
Bu tür gecikmeler ve yol kenarında yolcu bekletme sorunları daha önce de başıma geldi ve genellikle aynı şekilde tekrar ediyor. Durduğu yerde yolcuyu unuttu, geri döndü, tekrar yolcuyu aldı. 3 saatlik yolu 6 saatte tamamladılar, mağduriyet içinde bir yolculuk yaşattılar. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
