to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm'den 07/04/2024 tarihi için 22:30 seferine bilet aldım. 22:00'da Alibeyköy Cep Otogarı'nda oldum. 22:40'a kadar otobüs gelmeyince durumu sordum. Seferin iptal edildiğini ve benim saat 24:00 otobüsüne alındığımı söylediler. Ne bir bilgilendirme, ne bir mesaj, ne de muhatap bulabildim. Bilet kesen kişiler, genel müdürlüğün kararı diyerek işin içinden sıyrılıyorlar.
Metro Turizm yetkilisi, 13/06/2024 tarihinde saat 23.20 Alibeyköy-Tokat seferi yapan 346095 numaralı otobüsünüz, Esenler Otogarı'ndan kalkıp Alibeyköy Otogarı'ndan yolcuyu almadan gidiyor. Yetkililer, otobüs Samandıra'da bekliyor diyerek yolcuyu başka otobüsle Samandıra'ya götürüyor ama otobüs orada...
16.06.2024 günü sana 11.00 da İstanbul (Avrupa) Alibeyköy cep otogarından bilet satın aldım. 11.00daki sefer iptal olmuş. Fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı saat metro turizmin Balıkesir'e giden başka bir seferi olmasına rağmen o otobüse biletim aktarılmamış. Bu konuda mağdurum. G...
10 gün öncesinden, 22.04.2024 tarihi için Eskişehir'den Kütahya saat 13:00 seferine Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bugün 12:30 gibi terminale gidip beklemeye başladım. Saat 12:50 de hala otobüs görünmeyince Metro Turizm ofisine gidip aracı sordum. Görevli bayan sefer iptal edilmiş olabilir, bu ...
Metro Turizm'den 30.03.2025 tarihinde Gelibolu Otogarı'ndan İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı'na gece 02:00 için bilet aldım. 1 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüsüm gelmedi. Firmanın müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbir şekilde açılmıyor ve yardımcı olmuyorlar. Gerekli bilgileri verdim. Sizden ricam ge...
Metro Turizm'den 29.03.2024 tarihinde saat 20:15'te kalkması gereken Ankara seferi için bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde, otobüsün 23:30'da kalkacağına dair bir mesaj aldım. Otogar görevlisinden yardım istediğimde, 'Bekle ya da arayıp iptal et' yanıtını aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar