to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 saat 03:00’te Edirne Keşan’dan İstanbul Esenler’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Koltuk numaralarımız 22-23-25-26 idi. Otobüste prizler çalışmıyordu ve telefonumu şarj etmek istediğimde, prizlerin bozuk olduğu belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konuda muavinle görüştüm ancak yardımcı olunmadı.
Ayrıca firmanın ikramları da oldukça kısıtlıydı. Bu seferde ilk kez priz sorunu yaşadım, ancak genel anlamda firmanın sunduğu hizmetin ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Toplamda 2400 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a Metro Turizm ile, 32 numaralı koltukta yaptığım yolculuk tam anlamıyla kabus gibiydi. Otobüs hem rötarlı geldi hem de gösterilen zamandan 1 saat geç varış yaptı. Mola verilmedi, lavabo ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen muavin u...
2 Kasım 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 423420 sefer numaralı Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Esenler) otobüsünde büyük bir mağduriyet yaşadım. 15:30’da kalkması gereken otobüsün saati 16:00’ya ertelendi. Özellikle 1 ve 4 numaralı en ön ve tekli koltukları seçmeme rağmen, bana 12 ve 31 numaralı koridor ke...
Metro Turizm Sıkıntılı Bilet Bilgileri: Sefer: 483415 22.11.2024 17:30 Söke-Bayrampaşa Yolculuğun esnasında çok rahatsız edici şeylerle karşılaştım. 1.) İki şoför çok saygısız ve meslek ahlakına uygun olmayan davranışlar sergiledi. 30 dakika mola verilen istasyonda, yemek sırasında yedek şoför ön...
13.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e yapması gereken 00.30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 1 saatten fazla gecikerek ancak 01.45’te yola çıktı. Üstelik 00.28’de, yani kalkışa iki dakika kala, seferin 1 saat gecikeceği bildirildi. ...
18.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Esenler'den Antalya'ya yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. 23.00 kalkış saatli otobüs, kargo otobüsü gibi eşyalarla dolduruldu ve 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Koltuk numaram 28'di. Otobüs oldukça eskiydi, klima ayarları bozuktu ve...
Yorumlar