to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den Uşak–İstanbul seferi için yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Kalkış saatinden önce zamanında peronda hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti.
Durumu öğrenmek için oradaki görevliye sorduğumda, biletle ilgili bir sorun olduğunu ve seferin sonlandırıldığını söyledi. Buna rağmen bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj gönderildi. Bu gece saat 01.30 civarında yaşanan bu olayda, mağduriyetimi gidermek yerine, otobüs 40–50 km yol aldıktan sonra arkasından yetişmem gerektiği söylendi.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de bilet parasını ödememe rağmen seyahat edemedim. Yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesinin yanı sıra tarafıma ek olarak gidiş–dönüş bileti sağlanmasını ve benzer durumlarda yolcuların önceden mutlaka bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18:30 Edirne – İstanbul seferi için Metro Turizm ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs seferi gecikmeli olarak perona geldi ve bu gecikmeye dair yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı, her görevli farklı şeyler söyleyerek kafa karışıklığına neden oldu. Bunun üzerine ayrı ayrı üç otobüsü...
31 Aralık saat 16.20’de Düzce Otogarı’nda Metro Turizm’in Düzce–İstanbul seferi için aldığım bilete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün geç geleceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, gecikmeyi ancak perona gittiğimde öğrendim. Oradaki görevliye defalarca kez otobüsün...
14.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Sancaktepe tesislerinden Uşak’a 01:45 kalkış, 07:30 varışlı sefer için bilet aldım. Biletlerimiz 36, 39 ve 40 numaralı koltuklar olarak düzenlenmişti. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 03:25'te hareket etti ve benimle birlikte bekley...
Metro Turizm’den 29 Pazar akşamı için saat 20.00 kalkışlı, Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a giden sefere, 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Yaklaşık yarım saat önce otogara gittim ve yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, görevli beyefendi sefer saatinin 20.00’dan 22.00’ye alındığını, ...
04.01 tarihinde Metro Turizm’in 14.00 Nevşehir–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer günü otobüs terminale 15.00 civarında geldi ve planlanan hareket saatinden bir saatten fazla geç kalkarak hareket etti. Bu gecikme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben 15'de yolculuk yapmak i...
Yorumlar