to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2025 tarihinde Metro Turizm uygulaması üzerinden bilet alarak kazandığım kuponlardan (passenger card) şubede faydalanmak istedim. Şubedeki görevli, işim var diyerek ilgilenmedi. Müşteri temsilcisini aradım, onların talimatı üzerine isteksizce işlemi yaptılar. Kupon kullandığım için istediğim koltuğu da vermediler. Otogarda 1 saatten fazla bekletildim. Şikayet edeceğimi söylediğimde Metro Turizm çalışanı üzerime yürüyerek hakaretlerde bulundu ve fiziksel şiddet uyguladı. Kamera kayıtları ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede edilen hakaretler de açıkça duyulacaktır. Polis çağırdım ve dava açtım, konunun takipçisi olacağım. Olay, Ağrı Merkez Otogar’da yaşandı.
01.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm ile Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, Koltuk No: 3 ve PNR: YJSUUK3 ile gerçekleştirdiğim yolculukta valizim, muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiştir. Valizime hiçbir şekilde etiket veya pul takılmamış, bu konuda gerekli ö...
Ağrı Metro turizmin personeli 31.01.2025 tarihinde Ağrı-Van seferine Kadın akrabamız için aldığımız saat 18:30 otobüs bileti gecikmiş olup saat 20:00 da gelmiştir. Yolcumuz biletini iptal etmek isterken Ağrı otogarı çalışanı Ağza gelmeyecek hakaret ve küfürler etti. Ben ve eşim akrabamızı otogardan ...
17 Ekim 2025 tarihinde, Kütahya’dan Denizli’ye saat 12.30’da yapılacak Metro Turizm otobüs seferi için biletimi üç gün önceden online olarak satın aldım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sefer günü, belirtilen saatte otogarda beklerken otobüsün gelmediğini fark ettim. Daha sonra seferin ip...
21.06.2025 tarihinde İstanbul-Tekirdağ arası yolculuk yapmak için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından, Esenler Otogar kalkışlı olarak online bilet aldım. Ben ve diğer yolcular aracı beklemeye başladık; ancak araç, belirtilen saatte gelmedi. Aracınız, belirtilen saatten tam 38 dakika...
09.06.2025 tarihli 15.00 saatinde, İzmir-Ankara istikametinde Obilet uygulamasından İzmir Otogar Metro Turizm firmasından bilet aldım. 15.04'te beni aradılar ve 5 dakika geç kalacağımı, inisiyatif alıp 15.10'a kadar beklemelerini rica ettim; ancak hiçbir şekilde beklemeyeceklerini söyleyip asla yard...
Yorumlar