to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Şubesinde Kupon Kullanımı Sonrası Yaşanan Şiddet Ve Kötü Muamele
30 Haziran 2025 20:06535
29.06.2025 tarihinde Metro Turizm uygulaması üzerinden bilet alarak kazandığım kuponlardan (passenger card) şubede faydalanmak istedim. Şubedeki görevli, işim var diyerek ilgilenmedi. Müşteri temsilcisini aradım, onların talimatı üzerine isteksizce işlemi yaptılar. Kupon kullandığım için istediğim koltuğu da vermediler. Otogarda 1 saatten fazla bekletildim. Şikayet edeceğimi söylediğimde Metro Turizm çalışanı üzerime yürüyerek hakaretlerde bulundu ve fiziksel şiddet uyguladı. Kamera kayıtları ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede edilen hakaretler de açıkça duyulacaktır. Polis çağırdım ve dava açtım, konunun takipçisi olacağım. Olay, Ağrı Merkez Otogar’da yaşandı.
