Metro Turizm Şoför Ve Muavin Sorunu

Sayın yetkili,

346150 sefer numaralı 61 ZT 222 plakalı İstanbul - Trabzon Maçka otobüsüne 25.04.2024 tarihinde Samandıra'dan Ünye'ye 22:45 seferine bilet almıştık ve babam yolculuk yapacaktı. Babam 70 yaşında yaşlı ve hasta birisidir. Otobüs Samandıra metro otogarına geldiğinde, bagaja çantamızı verirken muavin, babama bağırarak 'Bekle biraz!' gibi kelimeler kullandı. Babam neden bağırıldığını sorduğunda, aracın şoförü geldi ve babama şiddetli bir şekilde bağırdı, araca ve çevreye vurarak normal dışı hareketlerde bulundu. Defalarca saygılı olması gerektiğini ve kendisinden büyük birisine böyle bir davranışta bulunmaması gerektiğini belirtmeme rağmen, bu sinirli hareketlerine devam etti. Otogarda bulunan diğer yolcular da şoföre, kendisinden yaşlı birisine saygılı olması gerektiğini defalarca söyledi ama ilgili şoför dinlemedi ve yaklaşık 10 dakika boyunca aynı hareketlerine devam etti. Araçta iki adet şoför vardı; birisi 50-55 yaşlarında, diğeri ise 35-40 yaşlarında genç bir şoför. Bu durumu ve mağduriyetimizi 35-40 yaşlarında genç olan şoför ve muavin ile yaşadık. İlgili kişilerin böyle taşımacılık yapan bir müessesede hizmet vermelerinin doğru olmadığını, insanların can güvenlikleri ile ilgili ciddi risk taşıdığını ve bu tarz davranışlar sergileyen kişilerin çok sayıda yolcuyu uzun süre yolda taşımalarının riskli olduğunu düşünüyorum. Bu kişilerden yaşadığımız mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.