Metro Turizm Eski Ve Bakımsız Otobüsünde Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk

22.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in 347418 sefer numaralı İstanbul–Bartın otobüsünde, 35 ve 36 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum. Seferin 19.20’de Alibeyköy’den kalkması planlanıyordu ancak araç 19.55’te geldi.

Otobüs son derece eski ve bakımsız durumda. Koltuklar kırık ve aşırı dar, havalandırma kapağı kırık olduğu için içeride yoğun bir yağ kokusu geliyor. Prizler çalışmıyor, genel olarak aracın içi Konfor ve güvenlik açısından hiçbir şekilde tatmin edici değil. Verilen para ile alınan hizmet arasında dağlar kadar fark var, gerçekten mağdur olduk.

Bu yolculuk için kişi başı 1.300 TL ödedik ve bu fiyata karşılık böyle kırık dökük, eski bir otobüs Metro Turizm gibi bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. İnsanlar sadece ulaşıma değil, aynı zamanda konfora ve deneyime de para ödüyor. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum ve bu aracın seferden çekilerek gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.