to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ Otogarı 124 numaralı perondan Kayseri’ye giden 08.30 seferini kullandım. Otobüsün 08.30’da kalkması gerekirken, sadece geç kalan bir yolcu bekletildiği için otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak 09.00’da hareket etti. Tüm yolcular mağdur oldu ve tepki gösterdi. Şoförün yolculara karşı tavrı da son derece yanlıştı; üstelik yaşlı bir amcaydı ve muavin de Türkçe'yi zor konuşuyordu, yolcuların söylediklerini anlamıyordu. Bu durum Metro Turizm gibi büyük bir firmaya yakışmadı ve yolculuğumuz tam anlamıyla rezil oldu.
İlk kez Metro Turizm’i kullandım ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Bilet ücretim 600 TL olup, ödemeyi online olarak yaptım. Bilet numaram: 592137.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve firmanın bu konuda bir açıklama yapmasını bekliyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsüyle saat 15:00’te Kayseri’ye gitmek üzere bilet aldım. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30 dakika gecikti ve şu an hâlâ kalkmadı. Şu anda otobüsün içindeyim ve hâlâ bekliyorum. Ayrıca otobüs çok pis ve klima kesin...
18 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri-Ankara 10:00 seferine ait (Bilet No: 383455, Koltuk No: 20, Referans: YKCZYQ4) otobüs yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık iki saat gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca yol boyunca otobüs çok yavaş iler...
13.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e yapması gereken 00.30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 1 saatten fazla gecikerek ancak 01.45’te yola çıktı. Üstelik 00.28’de, yani kalkışa iki dakika kala, seferin 1 saat gecikeceği bildirildi. ...
2 Kasım 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 423420 sefer numaralı Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Esenler) otobüsünde büyük bir mağduriyet yaşadım. 15:30’da kalkması gereken otobüsün saati 16:00’ya ertelendi. Özellikle 1 ve 4 numaralı en ön ve tekli koltukları seçmeme rağmen, bana 12 ve 31 numaralı koridor ke...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.45’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Samsun’a gidecek olan Metro Turizm otobüsüne yaşlı annem için bilet aldık. Annem cenaze nedeniyle yolculuk yapacaktı ve sabah 06.30’da biletimizi aldık. Annemin tek başına yolculuk yapacağı ve telefona gelen mesajı anlamayabileceği için...
Yorumlar