to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Haziran 2024 tarihinde Metro Turizm’in Batum-Trabzon 15:30 seferini kullandım. Otobüsün Trabzon’a 20:30’da varması gerekirken, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 21:30’da ulaşacağımız bildirildi. Yolculuk boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin sebebi açıklanmadı. Ayrıca otobüsün temizliği de yeterli değildi, hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı.
Metro Turizm’den hem daha özenli hizmet sunulmasını hem de benzer sorunların diğer yolcular tarafından tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bilet numaram: YKBYYS7, varış noktam Trabzon Otogar’dır.
7 Ağustos 2024 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Trabzon’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün ön koltuğu tamamen bozuktu ve sürekli yatış pozisyonundaydı, personel de bu durumu düzeltemedi. Ayrıca klima yetersiz çalışıyordu, otobüs çok eskiydi ve bu yüzden yolculuk boyunca bü...
26 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den ykttcc3 numaralı biletimle Erzurum Otogar’dan Ordu Otogar’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım ve toplamda 2200 TL’yi banka kartı ile ödedim. Otobüsün Erzurum Otogar’a 26 Eylül 2025 saat 23.30’da gelmesi gerekirken, 27 Eylül 2025 saat 01.00’de gecikmeli ola...
13.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Malkara 7.30 otobüs seferi için YKPKYS4, YKPKYO6, YKPKYQ4 ve YKPKYU7 numaralı biletlerle yolculuk yapmak üzere otogarda bulunduk. Ancak otobüsümüz saat 7.30’da kalkması gerekirken, tam bir saat gecikmeyle 8.30’da geldi. Üstelik otobüs arızalıydı ve Tekir...
03 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den YKLXBY3 PNR numaralı biletimle Göksun Otogarı’ndan Kayseri Şahmar’a seyahat ettim. 46 AJR 236 plakalı araçta, biletimde 17.00 olarak belirtilen kalkış saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirm...
22.08.2025 tarihinde Bursa-İstanbul 7.00 seferi (plaka: 34 HTB 145) ile yaptığım yolculukta, aracın geç gelmesi, otobüsün içinin temiz olmaması ve şoförün ani frenlerle, sert kalkışlarla aracı sarsması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sıkıntılar yolculuk boyunca yaklaşık 1,5 saat sürdü ve benzer duru...
Yorumlar