to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Esenler - Keşan seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım (PNR: 802237). Otogara zamanında geldim, ancak otobüsün 11:30-11:45 arası kalkacağı söylendi. Bileti bir hafta önce almama rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Esenler şubesindeki personele sorduğumda sadece saatin ileri alındığını belirttiler.
Bu gecikme nedeniyle yaşlı annemi bırakmak zorunda olduğum için başka bir yere zamanında yetişemedim ve mağduriyet yaşadım. Bir bilgilendirme mesajı göndermek bu kadar zor olmamalıydı. Metro Turizm’den yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve en azından bir özür bekliyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 22.30’da Esenler’den Keşan’a yapacağım Metro Turizm seferi (Bilet No: 342215) hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Saat 22.00’de otogara geldiğimde seferin iptal edildiğini öğrenmek zorunda kaldım. Ben tur rehberiyim ve Keşan’da saat 22.30’da tur otobüsüyle buluşup...
14.09.2025 tarihinde saat 11:15’te Esenler’den Keşan’a gitmek üzere Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Peron 111-112’ye yaklaşık 5 dakika geciktim ve hemen ardından otobüsü aradım, ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Metro Turizm tarafından da bana herhangi bir bilgilen...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzincan-İstanbul seferi için üç kişilik bilet aldım. PNR numaralarım: YKERNA9, YKERNB0, YKERNB1. Kalkış saati 19.00 olan sefer için 15 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsün kaza yaptığı ve seferin iptal edildiği söy...
Yorumlar