to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 20:05’te Samsun Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 1 ve 2 numaralı koltuklar için bilet satın aldım. Araca bindiğimde, bu koltukların yağmur suyu aldığı ve tamamen ıslak, kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Durumu hemen şoför, muavin ve diğer yetkililere bildirdim; ancak koltuk değişimi, kurutma veya başka bir çözüm sunulmadı. Seyahatin sağlıklı koşullarda devam edebilmesi için hiçbir alternatif sağlanmadı.
Koltukların taşımaya elverişsiz ve sağlık açısından riskli olması nedeniyle planladığım seyahati gerçekleştiremedim. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 09:00’da Bayrampaşa Otogarı’ndan Samsun’a, Metro Turizm’in 345220 sefer numaralı aracıyla ve 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti satın alırken aracın klimalı olduğu belirtilmişti ancak yolculuk boyunca klima çalışmadı ve araç içi sıcaklık son derece rahatsız ediciydi....
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
16 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında klima çalışmıyordu ve bu nedenle oldukça zor anlar yaşadık. Ayrıca muavin, sefer esnasında işi bırakarak otobüs...
29.08.2025 tarihinde Burhaniye-İstanbul (Samandıra) yönünde, saat 12.30’da gerçekleşen Metro Turizm seferi için 2+1 koltuklu ve yeni otoban gidişli otobüse üç adet bilet aldım (Bilet numaraları: YKHKNF6-YKHKNF7-YKHKNF8). Ancak, otobüs arızalı olduğu gerekçesiyle bize bilgi verilmeden eski ve 2+2 kol...
13.08.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya bilet aldım. Kalkış saatinden bir saat önce, otobüsümün 1 saat ileriye alındığı ve başka bir seferle birleştirildiği söylendi. Bilet numaram değiştirildi, koltuk numaram da değişti. Üstelik 2+1 araç yerine ...
Yorumlar