Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Dönüş Bileti Kampanyası Mağduriyeti Ve Son Dakika Sefer İptali

profile
14 Ekim 2025 19:11
15.041

Metro Turizm’in 22.45 İstanbul (Anadolu) - Aydın otobüs seferim, sefer saatine yaklaşık 4 saat kala (18.30’da) tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Metro Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden almıştım ve 344809 sefer numarası ile ykzlqk3 referans koduna sahipti.

Bu seferi, Metro Turizm’in “gidiş ve dönüş biletini Metro’dan alanlara dönüş bileti 10 TL” kampanyasından yararlanmak için tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu iptal nedeniyle, kampanyanın yolcuları mağdur etmek ve sadece gidiş bileti satmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Dönüş biletimi iptal ederek beni mağdur ettiler.

İptal bilgisi geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak “Bizim sorunumuz değil” şeklinde kaba bir tutumla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Alternatif sefer talebim de karşılanmadı. Bu durum hem mağdur olmama neden oldu hem de firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini gösterdi.

Bu tür son dakika iptallerinin sıkça yaşandığını da belirtmek isterim. Benim gibi başka yolcuların da mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Sefer İptal Edildi Denip Biletim İptal Edildi Kampanyadan Yararlanamadım

profile
17 Ekim 2025 00:16
21.168
metro-turizm-sefer-iptal-edildi-denip-biletim-iptal-edildi-kampanyadan-yararlanamadim-2.jpg
metro-turizm-sefer-iptal-edildi-denip-biletim-iptal-edildi-kampanyadan-yararlanamadim-1.jpg

Kampanyalı Biletlerin İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
12 Ekim 2025 21:11
19.002

Metro Turizm'in Kampanya İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 23:40
22.287
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Biletim İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
13 Ekim 2025 18:10
21.246
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Ekim 2025 23:46
6.360
Benzer Şikayet Yaz