to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya-Ankara 16:30 seferli, 42 BBS 872 plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğun başından itibaren otobüsün içinde yoğun bir mazot ve benzin kokusu vardı. Bu koku, Konya Beyşehir Otogarı’na kadar devam etti. Beyşehir’de asker uğurlama sırasında otobüs kendi etrafında dönerek drift yaptı; bir yolcu otobüsünde böyle bir olayın yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Mazot kokusunu defalarca kaptana ilettik, ancak 'abartıyorsunuz' diyerek dikkate almadılar ve sadece kolonya sıktılar.
Yolculuğun ilerleyen saatlerinde ise klimalardan başımızdan aşağıya kirli sular aktı. Normalde 7 saat sürecek yolculukta, 12. saat sonunda hâlâ Konya Kulu’daydık. Bu süreçte şoförle tartışmak zorunda kaldık ve Metro Turizm’in müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kimse telefona cevap vermedi. Instagram’dan yorum yaptığımızda ise hesabımız engellendi.
Bilet numaram: YKKDTE7. Yolculuk için 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşananlardan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve bu hizmetin yetkililer tarafından acilen incelenmesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 42 BZY 58 plakalı aracı ile Çorum’dan Antalya’ya gece 01.30 otobüsüne, internet üzerinden 550742 numaralı bilet ile 1.150 TL ödeyerek bilet aldık. Otogara gittiğimizde otobüsün rötarlı olduğunu, önce 02.00’de, ardından 03.00’te geleceğini söylediler. Gecenin o sa...
Metro Turizm halkı mağdur ediyor. 21 Eylül 2024 Cumartesi günü sabah saat 6'da Konya Beyşehir Alanya otogarı transferi için Obilet üzerinden bilet aldım (YEFTCK4) sefer numaralı 42 EFA 29 plakalı araç için ve saat 5.30'da otogardaydım. Buna dair kanıtlarım da var. Saat 6.10 olduğunda müşteri hizmetl...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya (Alanya Otogarı) – Ankara (AŞTİ Otogarı) 13:30 seferinde, 5 kişilik ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle Seydişehir’de yaklaşık 2 saat, Konya’da ise uzun süre bekletildik ve toplamda 4 saatten fazla ge...
Yorumlar