to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Yolcuların Yanına Erkek Yolcu Oturtulması Konusunda Kural İhlali
Merhaba, Metro Turizm firmasından 28/06/2025 tarihinde en arka dörtlü koltuktan cam kenarı olarak bilet aldım. Tek boş koltuklar arka 4’lü olduğu için, uygulamada diğer cam kenarını bir başka kadının aldığını gördüm. Normalde bir erkek oturduğu zaman, uygulamadan bu bileti satın alamıyorum. Şu an yolculuk yaparken, Afyon dinlenme tesisinde koltuğuma geçeceğim sırada, arka dörtlünün diğer iki koltuğunda iki erkeğin oturduğunu gördüm. Birinin yeri orada olmamasına rağmen oturduğunu muavine açıkladı. Muavin ise sorun yok dedi. Ben de kurallara göre yanıma erkek oturması yasal mı diye sordum; muavin de bana yan koltuğunuz boş olduğu için sorun yok dedi fakat koltuklar birleşik ve uygulamada bu gösterilmiyor. Şimdi size soruyorum: 11 saatlik bir yolculukta, hemen yanımda tanımadığım iki adamın oturması doğru mudur, bu yasal mıdır? Uygulama üzerinden kadın olarak aldığı biletlere giren yolcu yasal mıdır? Ben 12 saatlik yolculuğumda rahatsız hissedeceksem, bu kurallar olmasına rağmen neden uyulmuyor? Yolculuğum bitince en yakın yere şikayet edeceğim.
Merhaba extra olarak müşteri temsilcinizi aradım ve bana 4 lü koltuklarda koltuk satışının kadınlar için yasak olduğu söylendi ve bunu bir şikayet olarak alamayacağını bunun bizim sorunumuz olduğunu söyledi yüklediğim fotoğrafta en solumun kız şeklinde dolu olduğunun kanıtıdır bende 40 numaralı bileti aldım
Hala bir geri dönüş alamadım cevabınız yok
Daha şimdi döndüler ve hiçbir şey yapmıyorlar siz yanlış anlatmışsınız siz yapamamışsın vs beni suçluyorlar kimse ilgilenmiyor
