to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Fatsa (Ordu) - Ankara güzergahında Metro Turizm’den gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak dönüş seferimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, gidiş seferimi de kendi isteğimle iptal ettirmek istediğimde yardımcı olunmadı ve bilet ücretimi geri alamadım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk defa Metro Turizm’i tercih ettim ve bu şekilde mağdur bırakıldım.
Bilet numaram: 775355. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
13.10.2025 tarihli Fatsa (Ordu) - Ankara seferine Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak bu sefer iptal edildi ve dönüş seferim de isteğim dışında iptal edildi. Buna rağmen, gidiş biletimin ücret iadesi yapılmıyor. Bilet numaram 775355 ve toplamda kredi kartı ile 660 TL (gidiş-dönüş) ödedim. Metro Tu...
17 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in Fatsa-Bayrampaşa seferi için 22.00 kalkışlı, 523413 numaralı otobüs bileti aldım (Koltuk: 37, Ref No: YKCTBT0, Tutar: 1500 TL). Saat 21.50’de otogarda olmama rağmen, otobüsün gecikeceği söylendi ve 23.30-24.00 civarında geleceği belirtildi. Beklerken, otobüs...
01/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 393855 numaralı Ankara-Kayseri seferi için aldığım otobüs biletimin saati, tarafıma gönderilen SMS ile 04:30’dan 05:35’e ertelendi. Terminalde fazladan 1 saat beklememek için biletimi iptal ettirdim ve 202505551169 talep numarası ile işl...
08/09/2025 tarihinde Metro Turizm’in Ortaca-Antalya 18:15 seferi için banka kartımla online olarak bilet aldım (Bilet No: 482716, Koltuk No: 16, Referans: YKMQEV0). Seferden yaklaşık 2 saat önce beni aradılar fakat herhangi bir mesaj bırakmadıkları için otobüsün gecikmesinden ve güzergah değişikliği...
Yorumlar