to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Bildirimi Ve Ücret İadesi Sorunu
03.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Sivas–Ankara seferi için yaklaşık 1050 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer iptal edildi ve bana herhangi bir şekilde bilgi verilmediği için ortada kaldım, yolculuğu gerçekleştiremedim.
Sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilet ücretimin iadesini de alamadım. Konuyu iletmek için firmayla görüştüğümde ise yalnızca seferin iptal edildiği söylendi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm görevli de son derece kaba bir üslup kullandı.
Sefer iptaline ilişkin bilgilendirme yapılmaması, ücret iadesinin gerçekleşmemesi ve müşteri hizmetlerinde karşılaştığım kaba tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1050 TL bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Metro Turizm'in Sivas–Ankara seferi iptal edildi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iademi talep ediyorum, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve müşteri hizmetleri görevli çok kaba bir üslup kullandı.
