to read complaints and reviews, or file yours.
19 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Silivri 00:30 seferine ait ykqmju6 numaralı biletimle yolculuk yaptım. An...cak otobüs, beni varış noktam olan Silivri’ye götürmek yerine İstanbul Esenler Otogarı’nda seferin burada sonlandığını bildirerek beni indirdi. Bu durum hem zaman kaybına hem de re
21 Eylül gecesi 23:15’te Hatay’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik bilet aldık. Arkadaşımla 23:15't...e 31 GDV 690 plakalı Metro Turizm otobüsüne bindim. Normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk tam 19 saat sürdü. Yolculuk boyunca araçta klima hiç çalışmadı ve sıcak hava üfl
21.09.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Samandıra Tesisi’nden Tekirdağ’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım ve 18 y...aşındaki üniversite öğrencisi oğlumu yolculuğa gönderdim. Samandıra’daki bilet satış personeline sorduğum sorulara cevap verilmedi, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Otobüs
21 Eylül tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere 14 ve 15 numaralı koltuklarda... seyahat ettim. Otobüsün kalkış saati 20.00 olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika geç geldi, buna rağmen kalkış saati 20.40’ı buldu. Bu gecikmeyi sorun etmedim; ancak yolculuk boyunca
21 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmit’e olan otobüs seferi için bilet almak üzere ...Esenler’deki yazıhaneye gittim. En erken seferi sorduğumda, bana 19.30 otobüsünün son 4 bileti kaldığı söylenerek aceleyle bilet satıldı. Ancak otobüse bindiğimde sadece 9 yolcu va
21 Eylül 2025 Pazar günü, saat 11:00’de Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak, ...otobüs bilet saatimden 10 dakika geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda ise “tamam, sen bu arabaya bin” denilerek farklı bir araca yönlendirildim ve Alibeyk
19.09.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Kuzuluk seferi için Metro Turizm’den 20 numaralı koltuk ile 675₺’ye b...ilet aldım. Otobüsüm saat 18.00’de kalkacakken hiçbir açıklama yapılmadan 19.30’da hareket etti. Yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer de ilgisiz d
19.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 062275 sefer numaralı Esenler-Babaeski otobüsüne 20.00 için Obilet üzerinden online... olarak bilet aldım. Tekli koltuk seçerek biletimi satın aldım. Ancak otobüsün arızalandığı söylenerek biletim 21.00 seferine aktarıldı ve tekli koltuk yerine çiftli koltuğa geçiri
16.09.2025 tarihinde, acil bir işim olduğu için Silivri Otogarı'ndan Metro Turizm'e ait 42 BZY 58 plakalı otobüse bindim.... Yanımda 13 yaşındaki kız yeğenim de vardı. Otobüs saat 13.00'te kalkması gerekirken 13.10'da hareket etti ve 15.42'de Alibeyköy Otogarı'na ulaştık. Yolculuk sırasında Esenler Oto
15 Eylül’de saat 10.00’da İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm’den ailecek bilet aldık (PNR: YKPY...KP7). Otobüsümüz 20 dakika gecikmeli olarak 10.20’de kalktı. Yolculuk boyunca mazot bittiği için yaklaşık 15 dakika da yolda bekletildik. Bilette varış saati 17.00 olarak belirtilm
14.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na yapılan seferini k...ullandım (Bilet No: 341735). Varışta valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde kıyafet, iç giyim, bot, pantolon, eşofman, kişisel temizlik ürünleri, havlular, ayakkabı ve terlik gi
14 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait Adapazarı-Alibeyköy Cep Otogarı v...arışlı bir bilet satın aldım (PNR: YKQBLL3). Otobüs, planlanan saatten 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca otobüs, bilette belirtilen varış noktası olan Alibeyköy Cep O
14 Eylül 2025 tarihinde saat 18:45’teki Bursa Otogar - İstanbul Esenler Otogar seferi için Metro Turizm’e ait iki adet b...ileti, Metro Turizm’in kendi sitesi veya ofisinden değil, bir bilet satış platformu üzerinden aldım (PNR: YKNMRB9 ve YKNMRC0). Araç gecikmesi nedeniyle biletlerimizi kullanamadık v
14 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den Tekirdağ-İstanbul Avrupa (Alibeyköy) 16:00 seferi için, o-bilet uygulaması üzer...inden Ö**Ö** adına 400 TL’ye bilet aldım (PNR: YKPOHE6). Seferin 1 saat 50 dakika süreceği belirtilmişti; ancak otobüs, sadece Esenler Otogarı’na 2 saat 40 dakikada ulaştı ve asıl
14 Eylül Pazar günü saat 11.28’de Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na bilet aldım. Ancak yanlışlıkla ters yönde bilet ...aldığımı fark edip yaklaşık 10 dakika içinde Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayarak iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 'Aynı şeyleri söyle
12.09.2025 tarihinde Samsun Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 23.00’te Metro Turizm’den aldığım 1350 TL’lik otobüs bi...letiyle yaptığım yolculuk, beklediğimden çok daha uzun sürdü ve otobüsün genel durumu oldukça kötüydü. Araç neredeyse dökülüyordu ve yolculuk boyunca hiçbir ilgi ya da alaka göster
02.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Metro Turizm otobüsü yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle, 03.30 civarında ...geldi. Yolculuğum boyunca personelin davranışları da oldukça kötüydü ve sürekli tartışmalar yaşandı. Acelem olmasına rağmen bu gecikme ve yaşanan olumsuzluklar nedeniyle çok rahats
30 Ağustos’ta saat 00.30’da Nevşehir’den Kayseri hareketli, 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsü ile İstanbul Esenler ...Otogarı’na seyahat ettim. Varışta, bagajımı almak için indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Otobüs personeli bana bir numara verip başka bir yolcunun almış olabileceğini sö
12 Eylül tarihinde Mustafakemalpaşa Bursa’dan Esenler İstanbul’a Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Biletim saat 16.30’a ...alınmıştı, ancak firma bana haber vermeden sefer saatini 15.30’a çekti. Buna rağmen otobüs 16.50’de geldi. 8 ve 9 numaralı koltuklar için bilet almıştım fakat başka yolcuları o kol
Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Akyazı’na yapılan seferlerde sürekli sorun yaşıyoruz. Araçlar yol...da sık sık arıza veriyor ya da lastikleri patlıyor. Özellikle bugün, annem seyahat ederken aracın lastikleri patladığı için Samandıra’ya kadar gidip oradan farklı bir araca bindiri
03.09.2025 tarihinde gece 04.55’te (sefer no: 345595) ve 09.09.2025 tarihinde saat 00.15’te (sefer no: 383402) Metro Tur...izm ile İstanbul-Ankara ve Ankara-İstanbul arasında yolculuk yaptım. Her iki yolculukta da özellikle 2+1 koltuklu otobüs seçerek bilet aldım, ancak her seferinde 2+2 koltuklu ve ol
7 Eylül tarihinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bursa'ya gitmek için Metro Turizm'i tercih ettim. 14 ve 15 numaralı kolt...uklarda yolculuk yaptık. İlk duraklama yerinde mola verdiğimizde, üstümüzün battığını fark ettik. Koltuğa yağ gibi bir şey dökülmüş ve tüm kıyafetlerimiz mahvoldu. Yıkamama rağmen
Metro Turizm otobüs biletiniz: Esenler Otogarı-Erzurum Otogarı Sefer Tarihi: 07.09.2025 11:00 Koltuk: 16 PNR: YKMZCQ3 Ob...ilet B002 Yukarıda bilet bilgileri bulunan yolculuğum Esenler Otogarı'ndan kalkışlı olarak tarafıma satıldı. Fakat otobüs Samandıra'dan kalkıyormuş. Beni Esenler'den Samandıra'ya 4
07.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Tekirdağ’dan Metro Turizm ile Alibeyköy’e gitmek üzere bilet aldım. Bileti alırken öz...ellikle Alibeyköy’e gidip gitmediğini sordum ve doğrudan gidildiği söylendi. Ancak yolculuk sırasında Esenler Otogarı’na bırakıldık ve burada aktarma beklememiz gerektiği bildirild