Bildirimsiz İptal Ve Koltuk Değişikliği, Saygısızlık Şikayeti

3 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 22.45 Manisa–İstanbul seferi için 25 ve 26 numaralı koltuklara bilet aldım. Ancak sefer saati yaklaştığında hiçbir şekilde haber verilmeden seferin iptal olduğunu söyleyip, kendi kafalarına göre bilet saatini değiştirdiler.

Bununla da kalmayıp, yine bize sorulmadan ve onayımız alınmadan biletlerimizi 39 ve 40 numaralı koltuklara aktarmışlar. Hem sefer saatinin hem de koltuklarımızın bu kadar umursamaz ve saygısızca değiştirilmesi, yolcuların hiç dikkate alınmadığını açıkça gösteriyor.

Bu yaşanan saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, sorumluların tespit edilerek uyarılmasını ve başka yolcuların da benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.