to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Göreme’ye gitmek üzere Metro Turizm’den 115559590 numaralı bilet ile kızımla birlikte (koltuk numaralarımız 38 ve 40) seyahat etmek istedik. İki kişi için toplam 1100 TL ödedim. Otobüsümüzün 08.30’da kalkması gerekirken hiçbir detaylı açıklama yapılmadan tam 50 dakika gecikmeyle, 09.20’de hareket etti. Yetkililer sadece “otobüs gecikir” şeklinde kısa bir bilgi verdi, başka bir açıklama yapılmadı.
Böyle uzun bir gecikme hem planlarımızı bozdu hem de yolculuğumuzu oldukça zorlaştırdı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iki kişilik bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bir daha Metro Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu durumun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde saat 15.45’te Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Metro Turizm otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve araca ancak 16.42’de binebildim. Rötar süresince firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “15 dakikaya gelecek” denilerek bekle...
12 Ağustos 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 060713 sefer sayılı Ankara (AŞTİ) - Antalya otobüsü için üç kişilik biletimi yaklaşık iki hafta önceden, özellikle 17, 18 ve 19 numaralı koltukları seçerek satın aldım. Bilet bedelini 2.100 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Ancak seferden bir gün önce taraf...
22 Eylül’de Metro Turizm’in Göreme–Ankara otobüs seferimiz iptal edildi. Bize, başka bir firmadan kendi imkanlarımızla bilet almamız gerektiği ve sonrasında iade talep edebileceğimiz bildirildi. Ancak bu süreçte hem Metro Turizm hem de Obilet sorumluluk almadı; iki taraf da birbirine yönlendirdi ve ...
07.09.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e saat 09.00’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, belirtilen saatte kalkmadı. Otobüs AŞTİ’ye 09.15’te geldi ve 09.30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililerden net bir bilgi alamadık. Herkes...
07.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Metro Turizm yazıhanesinden 23:00 otobüs seferi için aldığım biletimi iptal ettirdim. Yazıhanede bana ücret iadesinin...
Yorumlar