to read complaints and reviews, or file yours.3 Saatlik Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
31 Ocak 22:12288
31.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 13:45 Samandıra Terminali – Kütahya Otogarı seferi için k:19 koltuk numarasıyla, PNR numarası ymkdbm9 olan biletimle yolculuk yaptım. Seferin planlanan varış saati 18:30 olmasına rağmen otobüs Kütahya’ya ancak 21:20 civarında ulaşabildi.
Yaklaşık 3 saatten fazla süren bu gecikme sebebiyle Kütahya’daki randevumu kaçırdım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Sefer saat ve varış bilgilerinin bu kadar büyük bir sapmayla gerçekleşmesi kabul edilebilir değildir.
Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi adına bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
