to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Metro Otomatından Ücret Çekildi, Ürün Verilmedi Ve Sorumlu Bulunamadı
10 Ağustos 2025 12:04767
Yüsra'nın Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı, kısa sürede sağlanan çözüm için teşekkürler.”
10 Ağustos 2025 günü saat 11.37’de M5 Dudullu metrosunda, peronda bulunan Metro Otomat su makinesinden banka kartımla iki kez toplam 24 TL tutarında içecek almak istedim. Ancak, her iki işlemde de ücret kartımdan çekildiği halde ürün tarafıma verilmedi. Cihazın yanında herhangi bir sorumlu ya da irtibat noktası da bulunmuyordu. Böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik kabul edilemez.
Ücret iadesi talep ediyorum. İşlemle ilgili görsel dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yüsra
12 Ağustos 2025 12:28
İadem yapıldı, kısa sürede sağlanan çözüm için teşekkürler.
