Metro İstanbul Metro İstasyonundaki Otomat İçecek Makinesi Haksız Ücret Kesimi

8 Haziran 2024 21:18514

8 Haziran 2024 günü Kadıköy-Tavşantepe metrosunda, Göztepe durağındaki peronda bulunan otomat makinesinden banka kartımı kullanarak içecek almak istedim. Ancak, ücreti çekmesine rağmen ürünü vermedi. Cihazla ilgili ne bir sorumlu var ne de bir irtibat noktası mevcut. Bu kadar sorumsuz ve ciddiyetsiz bir olay olabilir mi? Lütfen bu durumu en kısa sürede düzeltin.

Metro İstanbul

11 Haziran 2024 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminizi kayıt altına alarak ekibimizle paylaştık. Sistemde kayıtlı iletişim bilgilerinize başvuru takip ve güvenlik kodu iletilecektir. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Metro Otomatından Ücret Çekildi, Ürün Verilmedi Ve Sorumlu Bulunamadı

Yüsra

Metro İstanbul

10 Ağustos 2025 12:04767

"İadem yapıldı, kısa sürede sağlanan çözüm için teşekkürler."

1 Destek

Metro Otomatından Ürün Alamadım Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı

Ebru

Metro İstanbul

31 Ağustos 2025 22:55691

31.08.2025 tarihinde saat 22:15-22:29 arasında M4 Gülsuyu metro hattındaki otomatik bar makinesinden kredi kartımla Bisc...olata almak istedim. Ödemeyi yaptım ancak ürün takıldı ve düşmedi. Arkadan tekrar almak istedim, belki ittirir diye düşündüm fakat yine olmadı ve toplamda 60 TL ödemiş olduğum ürün...

Metro Otomatından Ürün Alamadım Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı

1 Destek

Metro İstanbul Metro Otomatı Karttan Fazla Para Çekti

Kadir

Metro İstanbul

7 Kasım 2023 17:02593

07/11/2023 tarihinde Ayrılıkçeşmesi Metro durağında otomattan enerji içeceği almak istedim, banka kartımı okuttum ancak ...makine ürünü vermedi, tekrar okuttum, gene ürünü vermedi. Üçüncü kez de makine ürünü verdi. Kart hareketlerini kontrol ettiğimde üç kez 45 liralık çekim yapıldığını gördüm. Üstelik...

Metro İstanbul Metro Otomatı Karttan Fazla Para Çekti

İBB Metro Otomat Parayı Ve Ürünü Vermiyor.

Onur

Metro İstanbul

20 Aralık 2023 16:44596

Metrodaki otomatlar parayı kabul edip ürün vermiyor. Bugün (20/12/2023) saat 16.10 civarında, Ayrılıkçeşme metro istasyo...nunda su almak üzere otomata 20 lira yükledim. Ne parayı iade etti ne de suyu verdi. Bu durum kabul edilemez. Otomatları kullanarak bir şey satın almanın güvenilir olmadığını düşün...

İBB Metro Otomat Parayı Ve Ürünü Vermiyor.

Metro İstanbul Para İadesi İstiyorum

Mustafa

Metro İstanbul

28 Eylül 2024 00:48418

Bugün Çakmak'ta bulunan metrodaki içecek otomatından içecek almak istedim. Banka kartımı üç defa okuttum, para hesabımda...n 150 TL olarak çekildi ama içecek vermedi. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Saat 22:40 civarında, bu ne sorumsuzluk, böyle bir şey olamaz.