Metro Market'ten Aldığım Balık Bozuk Çıktı, İade Talep Ediyorum


08.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Metro Market’ten 1 kilogram et satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti; üzerinde bitiş tarihine 3 gün daha olduğu yazıyordu. Hava sıcaklığı yaklaşık 5°C idi ve market ile evim arasındaki mesafe sadece 8 dakikaydı; ancak eve gelir gelmez paketi açtığımda yoğun bir çürük et kokusu aldım. Paketi biraz karıştırınca etin renginin de bozulduğunu, normal görünmediğini fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına, havanın soğuk olmasına ve evle market arasındaki mesafenin çok kısa olmasına rağmen etin bu şekilde bozuk çıkması, ürünün bana satılmadan önce doğru koşullarda saklanmadığını düşündürüyor. Ödemesini fişli şekilde yaptığım bu ürün için, 1 kg ve 1.042 TL tutarındaki alışverişimin iadesini veya aynı tutar karşılığında et dışında başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Bozuk ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını; tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.


Metro Market Kağıthane şubesinden Ekim ayı içerisinde iki kez Metro Chef marka karışık lüks kuruyemiş aldık. Her iki alışverişte de ürünlerin içinde kurtlu ve çürük Antep fıstıkları bulundu. Bu kuruyemişleri restoranımızda misafirlerimize ikram ettiğimiz için, müşterilerimizden ciddi şikayetler aldı...

18/08/2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kağıthane Metro Market şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 119,90 TL olarak etiketlenen file limon, kasada 159,90 TL olarak geçti. Durumu görevli S**** Hanım’a ilettiğimde yüksek sesle ve huzur bozucu bir şekilde bana hitap etti, bu saygısız ve nezaketsiz da...

Kağıthane Metro markete pusette köpeğimiz ile geldik. Köpeğimiz ayrıca rahatsızlık veren bir cins de değil yine de etrafı rahatsız etmesin diye özen gösterdik. İçeri girdik dediğim gibi pusette ve yürütmedik bile. Farklı bir yönlendirme almadık ancak sonra koşarak birisi arkamızdan gelerek sanki bir...
Yorumlar