to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Diyarbakır Yenişehir Metro Market’ten donmuş balık ve donmuş patates satın aldım. Eşim yanlış ürün aldığım için, ürünlerin paketlerini hiç açmadan ve dondurucuda muhafaza ederek, fişimle birlikte 24 saat geçmeden iade için mağazaya gittim. Metro Market’in internet sitesinden de iade koşullarını kontrol ettim ve kurallara uygun şekilde başvuruda bulundum.
Mağazada iade talebim sırasında, ilgili personel tarafından son derece kaba ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Yetkili birini çağırmalarını defalarca istememe rağmen, sadece donmuş ürünler bölümünde çalışan bir personel ile görüştürdüler ve müdürü çağırmadılar. Personelin olumsuz ve tartışmacı tavırları nedeniyle iade hakkımdan vazgeçmem için baskı yapıldı ve mağdur edildim.
Ürünlerin paketleri açılmamış ve 24 saat içinde iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, ürün bedelinin iadesi gerçekleştirilmedi. Hem ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Metro Market balık reyonundan yaklaşık 600 TL tutarında balık satın aldım. Ancak aldığım balığın bayat olduğunu fark ettim ve bu durum 4 gündür devam ediyor. Ürünün fişi elimde mevcut. Eşim hamile ve ben balıktan anlamayan biri olsam, bu balığı tüketmiş olsaydık so...
26.09.2025 tarihinde Diyarbakır metro AVM’den aldığım kıyma bozuk çıktı. İade için fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, personelin üslubu son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzaktı. İade talebim net bir şekilde reddedildi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Oysa ürün garanti ve iade kaps...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Gaziemir Metro Market’ten, p. N: 200405119115 ve son tüketim tarihi 06.11.2026 olan 800 gramlık dilimli dondurulmuş somon balığından iki paket satın aldık. Ürünleri, soğuk zincir taşıma çantasında, yaklaşık 10 dakika mesafedeki evimize getirip, uygu...
09/05/2025 tarihinde Ordu merkezde alışveriş yapmak için gittiğimiz Metro markette alışverişimizi tamamladığımızda kasada çalışanlar, almış olduğumuz dondurulmuş iç midyeyi bırakmamız gerektiğini onu bir müşterilerine ayırdıklarını söylediler. Dolaptaki 4 paket midyeden bir tanesini almıştım. Ancak ...
Yorumlar