Metro Market Bonus Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Gecen ay İzmir metro market ten alışveriş yaptım. Yaklaşık 3 bin küsur tl tuttu. Ödeme yapacağım sırada Garanti Bonus adlı kampanyada 5 bin Tl lik alışverişe 500 Tl metro Bonus olduğunu görünce alışverişimi Bonus için yükseltip 5 bin küsurlara çıkarttım ve bonusum yüklendi. Ben Marmaris te yaşıyorum. Ve 10 gün önce sadece Alışveriş için 3 saat yol katedip İzmir metro market e gittim. Kasaya geldiğimde bonusu kullanamayacağım bankayla ilgili sorunlar olduğunu bir dahaki sefer kullanırsınız gibi ilgisiz cevaplarla karşılaştım. 3 saatlik yoldan geldiğimi, bonusun son kullanma tarihine kadar bir daha gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Konuyu metro market genel müdürlüğüne ilettim fakat hiçbir çözüm bulunmadı. Konu ile ilgili mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.














