Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Grossmarket Yaş Sınırı Nedeniyle Marketten Çıkış İstendi

profile
17 Ocak 2024 02:01
505
Ayberk'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgiliydi sorunumu çözdünüz size minnettarım...”

Bugün 16.01.2024 tarihinde Güngören Metro Market'e girmek istedim. Elektronik ürün almak için oradaki danışmana 'Elektronik bölümünüz nerede?' diye sordum. Danışman direkt olarak bana 'Şu anda elektronik ürünümüz yok.' şeklinde cevap verdi. Ben de 'Tamam, kulaklık alacaktım olsaydı.' dedim. Sonra danışman bana tekrar bir soru sordu: '18 yaşından küçük müsün?' dedi. Ben de 'Evet.' dedim. Sonra kumandayla kapıyı açtı ve şöyle dedi: '18 yaşından küçükler velisiyle giremiyor, çıkışın.' dedi. Ben de hakkımı aramak yerine çıktım. Hayır, şunu anlamıyorum: 17 yaşındayım, velim ne alaka? Gerçekten bu duruma yanıt verin. Sessiz kalmayacağım, hakkımı arayacağım.

17 Ocak 2024 08:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Ayberk
Ayberk
17 Ocak 2024 10:48

Merhaba müşteri temsilciniz aradı ama açamadım tekrardan arayabilir misiniz?

17 Ocak 2024 11:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Ayberk
Ayberk
17 Ocak 2024 11:12

Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgiliydi sorunumu çözdünüz size minnettarım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2024 12:34
2.557
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 13:48
1.292

profile
26 Temmuz 2024 09:08
2.361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz