to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Yaş Sınırı Nedeniyle Marketten Çıkış İstendi
Bugün 16.01.2024 tarihinde Güngören Metro Market'e girmek istedim. Elektronik ürün almak için oradaki danışmana 'Elektronik bölümünüz nerede?' diye sordum. Danışman direkt olarak bana 'Şu anda elektronik ürünümüz yok.' şeklinde cevap verdi. Ben de 'Tamam, kulaklık alacaktım olsaydı.' dedim. Sonra danışman bana tekrar bir soru sordu: '18 yaşından küçük müsün?' dedi. Ben de 'Evet.' dedim. Sonra kumandayla kapıyı açtı ve şöyle dedi: '18 yaşından küçükler velisiyle giremiyor, çıkışın.' dedi. Ben de hakkımı aramak yerine çıktım. Hayır, şunu anlamıyorum: 17 yaşındayım, velim ne alaka? Gerçekten bu duruma yanıt verin. Sessiz kalmayacağım, hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Merhaba müşteri temsilciniz aradı ama açamadım tekrardan arayabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgiliydi sorunumu çözdünüz size minnettarım...
