to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Metro Grossmarket Mağazasından Alınan Etin Kötü Kokusu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!
Suleyman
Metro Grossmarket24 Mayıs 2025 08:46765
Suleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Maalesef ben bu hatayı yaptım. 23 Mayıs tarihinde saat 16.26'da Büyükçekmece mağazasından, dinlenmiş olduğu belirtilen kontrfile biftek aldım. Ancak eve gelip dolaba koymak için paketi açtığımda, inanılmaz kötü bir koku evi sardı. İki kez müşteri hizmetlerini arayıp not bırakmama rağmen, dönüş yapılmadı. Kokmuş et satmak Metro Group’a hiç yakışmadı.
25 Mayıs 2025 07:35 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Suleyman
26 Mayıs 2025 19:38
Mağazaya geri götürdüm ve parayı iade ettiler. Ancak tercihim bu değildi. Kokmayan taze Eti adresime teslim etmelerini beklerdim.
Suleyman
27 Mayıs 2025 08:24
Teşekkür ederim
