Metro Grossmarket Kartepe Şubesinde Aradığımız Pek Çok Ürünü Bulamıyoruz

Metro Grossmarket Kartepe şubesinde özellikle gıda reyonlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Reyonlar neredeyse sürekli bomboş ve aylardır aradığımız pek çok ürünü bir türlü bulamıyoruz. Her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve aradığım ürünleri bulmak için ciddi emek harcamak zorunda kalıyorum.

Müşterinin reyon reyon dolaşıp ürün aramak zorunda bırakılması ve buna rağmen çoğu zaman aradığını bulamaması gerçekten yıpratıcı. Ayrıca birçok ürünün sadece koliyle verilmesi ve tek tek alınamaması da taşıma açısından hem çok zorlayıcı hem de çok mantıksız bir uygulama. Her müşteri koliyle ürün almak zorunda kalmak istemeyebilir veya böyle bir imkanı olmayabilir.

Reyonlardaki ürün çeşitliliğinin ve stok takibinin düzeltilmesini, sürekli boş raflar görmek yerine temel gıda ürünlerine düzenli olarak ulaşabilmeyi ve koli zorunluluğu konusunda daha müşteri odaklı bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.