Aldığım Dondurulmuş Churros Ürünü Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum


Metro Market Çiğli şubesinden işletmem için düzenli olarak Colorado Napoliten sos, hamburger dana köfte, Aro mozzarella küp doğranmış ve kakaolu bisküvi tozu gibi ürünleri temin etmeye çalışıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu ürünlerin hiçbiri stokta bulunmuyor. Her markete gittiğimde durumu çalışanlara iletmeme rağmen sadece 'tedarik sorunu var' denilerek geçiştiriliyorum ve başka bir açıklama yapılmıyor.
İşletmemde müşterilere sunduğum bu ürünleri Metro Market’ten alamadığım için, başka bir yerden de tedarik edemediğimde müşterilerime 'yok, kalmadı' demek zorunda kalıyorum. Bu durum işletmemin prestijini olumsuz etkiliyor ve müşteri memnuniyetini düşürüyor. Metro kart numaram: 27-231396-1.
Ürünlerin stoklarının düzenli olarak güncellenmesini ve bu tür tedarik sorunlarında müşterilere açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


03 Ekim 2025 günü akşam saat 19:45 ile 20:15 arasında Metro Market Denizli şubesinden Aro marka bakliyat ürünleri alışverişi yaptım. Ürünün son kullanma tarihi 05.03.2027 olarak belirtilmişti. Nohudu açarken video kaydı aldık ve paketin içinde yüzlerce canlı böcek olduğunu gördük, bu durumu belgeley...

Metro Market Kağıthane şubesinden geçtiğimiz ay aldığım Metro Chef içli köfte ile ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca aynı şekilde pişirdiğim ve severek kullandığım bu ürünü bu kez hazırladığımda, köfteler tamamen dağıldı ve formu bozuldu. Sonuç olarak ürünler yenemeyecek duruma geldi. Piş...

Metro Market Batıkent şubesinden 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Metro Chef Dana Uzun Sosis (son tüketim tarihi 05/01/2026, fatura no: 2602025000041754) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kahvaltı sırasında sosisin içinden çıkan metal tel benzeri keskin bir parça, yanlışlıkla diş etime saplandı ...










Yorumlar