to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket İçli Köftede Beklenmedik Yabancı Madde Şoku!
Bayrampaşa Metro marketlerinden 27.11.2024 tarihinde almış olduğum 1575 gr İçli Köftenin içerisinden bağırsak parçası gibi deri bir yabancı madde çıkmıştır. Üt:04.09.2024 STT: 04.05.2025 pn:48. Acaba Metro market bu ürün için dış laboratuvar analizini karşılayarak müşterinin gönlü rahat olması için dana Eti hariç et türü tespit edilmesi analizini yaptırabilecek mi merak ediyorum. Böyle bir markanın tedarikçisi nasıl olabilir de böyle bir şeyle karşılaşabildim hiç beklemezdim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Şikayetimle ilgilenen Metro market çalışanlarına çok teşekkür ederim. Konuyla ilgili gerekli aksiyon planlaması yapılıp sürecin takipçisi oldular.
Ceylan hanımın ilgisine teşekkür ediyorum. Sorunum ile ilgilendi ve gerekli aksiyonun alınmasını sağladı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Metro marketleri çalışanlarına ve Ceylan hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sürecin başlangıcından sonuna kadar takip ederek olası durumla ilgili gerekli çalışmaları sağlayarak sürecin takipçisi oldular. Güvenilir marka, kaliteli hizmet, çözüm odaklı yaklaşım markaya olan güvenimizi sağlamaktadır.
