Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metro Grossmarket Ciğerin Tadı Ekşi.

Metro Grossmarket Ciğerin Tadı Ekşi.
9 Mayıs 2024 20:241.067

Almış olduğum dana ciğeri bozuk çıktı. Görüntüde sorun yoktu, pişti mi diye tadına baktığımda ağır koku ve ekşilik vardı. Herhalde tam pişmedi diye devam ettik, sonra güvece koyup biraz da fırında pişirdik. Yine yiyemedik, ısırdığımda limon sıkılmış gibi bir ekşilik geliyor. Yemek de heba oldu aç kalktık sofradan. Zararımın giderilmesi için dönüşünüzü rica ederim.

Gelişme

12 Mayıs 2024 20:57

05.05.2024 tarihinde almış olduğum sosisler bozuk çıktı. Kokusunda bir tuhaflık yok ancak dışı yapış yapış. Daha 3 gün önce yine aynı anda almış olduğum başka bir ürün bozuk çıkmıştı ve iadesini dün aldım. Bugün yine aynı fişte yer alan bir ürün sıkıntılı. Kendi buzdolabımda sorun yok çünkü aynı tarihte almış olduğum tavuk sosisini de bugün açtım ve bozuk değildi, onu yedik bir sorun yok. Markette de aynı rafta yer alıyorlardı. Firmanın depo veya sevkiyatında bir sorun olduğunu düşünüyorum, soğuk zincir bir şekilde kırılıyor ki SKT dolmamasına rağmen ürünler bozuk çıkıyor. Bu ürün ile daha önce sorun olan ürünün ortak noktası olabilir, araştırılmasını tavsiye ederim. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum. İlgili fiş ve ürün görselleri ektedir.

Eki aç
Eki aç
10 Mayıs 2024 11:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

10 Mayıs 2024 15:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Alper
12 Mayıs 2024 20:11

Sorunum hızlıca çözüldü, mağazadan hediye çeki aldım. İlgili personeller için teşekkür ederim.

13 Mayıs 2024 11:54

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

15 Mayıs 2024 13:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Metrodan Alınan Dana Etinde Ağır Koku Ve Bozuk Tat Sorunu

6 Haziran 2025 13:192.081

Metro Market'ten ilk ev alışverişimizi yaptık. Metro Chef markalı kapalı kutu dana etini buzluğa atmıştım. Yemek yapmak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler HavaKaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket Paketli Gıdadan Saç Çıktı!

Metro GrossmarketPaketli Gıdadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Metro Grossmarket Metrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Metro GrossmarketMetrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar