Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Gross Market'ten Aldığım Televizyon İle İlgili Sorunlar

Erman
25 Ağustos 2023 13:372.443

Metro Gross Market Samsun şubesinden 37'' Dijitsu Android TV aldım 3299 TL'ye. Ürünün kutusunu açıp kontrol ettirmek istedim. Açamayız yetkili servis açacak dediler. Tamam dedim sonra ekleme yaptılar beklemek istemiyorsanız siz kutuyu açarken video kaydına alıp açıp kullanmaya başlayabilirsiniz dediler. Aynısını o zaman video kaydıyla sizin mağazanızdan ayrılmadım yapalım dedim kabul etmediler. TV'yı orijinal kolisi ile alıp 22km ilerideki eve götürdüm eşime tüm aşamaları video kaydına alarak kutuyu açabileceğimizi söyledim ve video kaydını başlatıp kutuyu açmaya başladık. TV'nin kenarlarında 3 farklı yerden darbe bulunmaktaydı (tamamının video kaydı elimde mevcut) marketi aradım abi getir değiştirelim dediler. 22 km geri döndüm ertesi güne bırakmak istemediğim için. Darbeli olan TV'yı incelediler başka vereceğiz dediler. Ben de bu sefer buradan koliyi açmadan ayrılmayacağımı söyledim yetkili arkadaş orada başka bir koli aldı ve kutuyu açmaya başladı dedim ki hanı neden video kaydı almıyorsun bana kayıt almak gerekeceğini söylemiştiniz dedim bir şey olmaz dedi. Kendi eliyle açtığı kutudan çıkan TV'de 2 yerden darbeliydi başka bir kutu açtı. Onda da ekranda çizik vardı (çizik oldukça derin) en son 3. Kutuyu açtı ve abi bu ürün temiz dedi. Saçmalıklar bitti zannediyorsanız daha bitmedi. TV'yı olması gerektiği yere yerleştirdim sonrasında evde wifi vardı wifi'ye bağladım internet kısmı sorunsuz çalışıyor. Antenden gelen kabloyu TV'ye bağladım yayın gelmiyor 2-3 sefer denedim yayın yok evde olan eski bir TV'yi bağlıyorum yayın var yeni aldığım TV'de yayın yok. (bu arada ürün dahili uydu alıcılı) yetkili servisi aradım dedim böyle böyle biz gelip kurulum yapacağız dediler. Garantisini başlatacağız dediler. Tamam dedim 3 gün sonra geldiler ben isteyken yaptıkları bir USB takıp sözde dahili dedikleri uydu antenini güncellediler ve eşimden 400 TL para istemişler fış yok fatura yok eşimde uzamasın konu artık çıkarıp vermiş yaptıkları işlemin tüm zamanı 1 buçuk dakika. Sonuç olarak 3299 TL'ye televizyon aldık. Zannederken 4000 TL'ye mal oldu. Diyebilirim + en önemlisi zaman kaybı ve mağduriyet yaşattılar umarım kendi içinizde bu kategorinizi düzeltmeyi başarabilirsiniz

25 Ağustos 2023 17:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Erman
Erman
25 Ağustos 2023 17:45

Düzeltme: TV 32'' Dijitsu dahili uydu alıcılı Smart TV. 37inc diye yanlış yazmışım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Market Müşteri Umursamazlığı!

Mehmet
19 Kasım 2023 22:424.512

Bugün Metro Market Bodrum şubesine TV ürünlerine bakmak için gittiğimde Samsung 65ur modelinin 22 bin küsur den 17699₺ y...

Reyondaki İndirimli Fiyat Etiketine Rağmen Kasada Fazla Ücret Alındı

Ebru
11 Mayıs 2025 12:121.501

Metro market Samsun şubesinden tarihi yaklaşan ürünler reyonundan iki adet makarna aldım. Reyonda ve tüm paketlerin üzer...

Reyondaki İndirimli Fiyat Etiketine Rağmen Kasada Fazla Ücret Alındı
4
Çözüldü

Metro Gross Market Kozyatağı Şubesinin Teslimat Tavrı

Elif
15 Eylül 2023 00:012.471

Metro Gross Market Kozyatağı şubeden yaptığım 3. Alışveriş de ürünleri asan...

5
Çözüldü

Metro Gross Market'ten Dijitsu Marka

Pınar
26 Haziran 2024 15:32466

"Teşekkürler"

Metro Gross Market'ten Dijitsu Marka
Metro Gross Market'ten Dijitsu Marka
1

Metro Gross Market Tüketici Hakem Heyeti Kararlarını Uygulamıyor.

Kasim
7 Mart 2024 16:151.747

Tek kelimeyle felaket bir deneyim yaşadım. 22.12.2021 tarihinde Xiaomi G10 Dikey Süpürge satın aldım. Birkaç ay sonra ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler Hava KaçırmaVe Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket Paketli Gıdadan Saç Çıktı!

Metro GrossmarketPaketli Gıdadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Metro Grossmarket Metrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Metro GrossmarketMetrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar
Biloxxi Lastik Kiti Arızalı Çıktı!

Biloxxi Lastik KitiArızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular