Metro Gross Market'ten Aldığım Televizyon İle İlgili Sorunlar
Metro Gross Market Samsun şubesinden 37'' Dijitsu Android TV aldım 3299 TL'ye. Ürünün kutusunu açıp kontrol ettirmek istedim. Açamayız yetkili servis açacak dediler. Tamam dedim sonra ekleme yaptılar beklemek istemiyorsanız siz kutuyu açarken video kaydına alıp açıp kullanmaya başlayabilirsiniz dediler. Aynısını o zaman video kaydıyla sizin mağazanızdan ayrılmadım yapalım dedim kabul etmediler. TV'yı orijinal kolisi ile alıp 22km ilerideki eve götürdüm eşime tüm aşamaları video kaydına alarak kutuyu açabileceğimizi söyledim ve video kaydını başlatıp kutuyu açmaya başladık. TV'nin kenarlarında 3 farklı yerden darbe bulunmaktaydı (tamamının video kaydı elimde mevcut) marketi aradım abi getir değiştirelim dediler. 22 km geri döndüm ertesi güne bırakmak istemediğim için. Darbeli olan TV'yı incelediler başka vereceğiz dediler. Ben de bu sefer buradan koliyi açmadan ayrılmayacağımı söyledim yetkili arkadaş orada başka bir koli aldı ve kutuyu açmaya başladı dedim ki hanı neden video kaydı almıyorsun bana kayıt almak gerekeceğini söylemiştiniz dedim bir şey olmaz dedi. Kendi eliyle açtığı kutudan çıkan TV'de 2 yerden darbeliydi başka bir kutu açtı. Onda da ekranda çizik vardı (çizik oldukça derin) en son 3. Kutuyu açtı ve abi bu ürün temiz dedi. Saçmalıklar bitti zannediyorsanız daha bitmedi. TV'yı olması gerektiği yere yerleştirdim sonrasında evde wifi vardı wifi'ye bağladım internet kısmı sorunsuz çalışıyor. Antenden gelen kabloyu TV'ye bağladım yayın gelmiyor 2-3 sefer denedim yayın yok evde olan eski bir TV'yi bağlıyorum yayın var yeni aldığım TV'de yayın yok. (bu arada ürün dahili uydu alıcılı) yetkili servisi aradım dedim böyle böyle biz gelip kurulum yapacağız dediler. Garantisini başlatacağız dediler. Tamam dedim 3 gün sonra geldiler ben isteyken yaptıkları bir USB takıp sözde dahili dedikleri uydu antenini güncellediler ve eşimden 400 TL para istemişler fış yok fatura yok eşimde uzamasın konu artık çıkarıp vermiş yaptıkları işlemin tüm zamanı 1 buçuk dakika. Sonuç olarak 3299 TL'ye televizyon aldık. Zannederken 4000 TL'ye mal oldu. Diyebilirim + en önemlisi zaman kaybı ve mağduriyet yaşattılar umarım kendi içinizde bu kategorinizi düzeltmeyi başarabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Düzeltme: TV 32'' Dijitsu dahili uydu alıcılı Smart TV. 37inc diye yanlış yazmışım

















