Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Gastro Servisinde Çözülmeyen Müşteri Numarası Sorunu

13 Kasım 2024 12:321.391

Metro Gastro servis müşterisi olmak için defalarca başvuruda bulundum. Gerekli evrakları iş yerimi ziyaret edip aldılar, imzalar atıldı. Fakat yıllardır var olan müşteri numaramda ve işletme kodumda bir değişiklik yapılmış. Bundan dolayı bu servisten yararlanamıyor, alışveriş yapamıyorum! Sürekli kayıt bırakıyorum bu durumun düzeltilmesi ile ilgili, gerek mağaza personelinden gerek çağrı merkezinden. Fakat ne bir dönüş oluyor ne de sorunun çözümü ile karşımda bir muhatap bulabiliyorum.

13 Kasım 2024 12:39 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

18 Kasım 2024 17:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Cihan
19 Kasım 2024 11:23

2 sefer çağrı merkezi aradı ilgileniyoruz dediler mağaza yetkililerine iletiyoruz dediler ilk şikayeti yazdığımdan farlı hiçbir gelişme yaşanmadı ortada ne çözüm var ne de muhatap (! )

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Metro Marketten 20 Gündür Cevap Alamıyorum

6 Eylül 2025 12:10689

Keşke Şikayetvar'a girip Metro Market'in yorumlarına baksaydım, asla alışve...

1

Metro Market Bozuk Ürün, İade Problemi Ve İlgisizlik

7 Kasım 2023 22:382.598

Merhabalar. Metro gastro marketten düzenli olarak haftalık alışveriş yapıp ödemelerimi de düzenli olarak yapmaktayım. Bo...

Metro Market Bozuk Ürün, İade Problemi Ve İlgisizlik
Metro Market Bozuk Ürün, İade Problemi Ve İlgisizlik
Metro Market Bozuk Ürün, İade Problemi Ve İlgisizlik
1

Metro Market Kozyatağı Online Sipariş Beceriksizliği

9 Aralık 2023 14:562.512

Metro Online İstanbul Kozyatağı şubesinden akşam için balık siparişi verdim. Siparişi yaparken birkaç defa sistem tarafı...

1

Metro Market'te Müşteri Taleplerine Duyarsız Yaklaşım

22 Mart 2025 03:39397

Metro marketten sürekli olarak memnuniyet ile alışveriş yapıyoruz. 2-3 seferdir problem yaşıyoruz. Geçen sefer pastırma ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler HavaKaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket Paketli Gıdadan Saç Çıktı!

Metro GrossmarketPaketli Gıdadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Metro Grossmarket Metrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Metro GrossmarketMetrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar