to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Ödenen Tutar Arasındaki 400 TL Farkı Ve İade Talebi
Bugün Metro Market Kağıthane şubesinden dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada ödediğim tutar arasında yaklaşık 400 TL gibi ciddi bir fark olduğunu eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Etiketle ürünün karıştırılmış olabileceğini düşünüyorum.
Dondurulmuş patates için ödediğim ürün bedelinin iadesini ve ilgili raf etiketlerinin ürünlerle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Metro Market Kağıthane İstanbul şubesinden pazar günü aldığım dondurulmuş patates kızartmasıyla ilgili yaşadığım fiyat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda ürünü 260 TL fiyat etiketiyle gördüğüm için o fiyattan olduğunu düşünerek alışverişime devam ettim. Ancak eve gelip faturaya baktığımda kasada bu ürünün 580 TL üzerinden geçirildiğini fark ettim.
Anladığım kadarıyla ürünü başka bir müşteri yerinden alıp farklı bir yere bırakmış ve ben de raftaki bu etikete güvenerek ürünü aldım. Müşteri olarak reyonda gördüğüm fiyatın geçerli olmasını ve bu tür karışıklıkların önlenmesi için raf ve ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili dondurulmuş patates kızartmasını iade almak ve buna bağlı işlemlerin tarafıma kolaylık sağlanarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Lütfen geri dönüş yapar misiniz
