Metro Kozyatağı Şubesinde Yanlış Etiketli Patatesler Nedeniyle İtibar Zedelenmesi

Metro Gross Market Kozyatağı şubesinden 12.02.2026 tarihinde üzerinde 25 kg etiketi bulunan kumpirlik patates satın aldım. Sebze‑meyve ticareti yapan bir esnafım ve ürünü, Metro gibi kurumsal bir firmaya güvenerek tartmadan, etiketteki 25 kg bilgisine göre fiyatlandırıp kendi müşterime satışını gerçekleştirdim.

Daha sonra müşterim ürünü tekrar tarttığında patateslerin toplam ağırlığının 25 kg değil, yaklaşık 21 kg geldiğini tespit ederek bana tartı fişi ve fotoğraf gönderdi. Bu durum sonucunda müşterim tarafından “kilodan çalma” gibi çok ağır ithamlarla karşı karşıya kaldım, ticari itibarım zedelendi ve müşteri karşısında ciddi anlamda zor durumda kaldım.

Buradaki hata benim değil, ürünü eksik gramajla ve yanlış etiketle satan Metro Market’in sorumluluğudur. Yaşadığım mağduriyet sadece eksik çıkan 4 kg patatesin bedeliyle sınırlı değildir; esas olarak uzun yıllardır emek vererek oluşturduğum güven ve itibarım zarar görmüştür.

Metro Kozyatağı şubesinin sebze‑meyve bölümünde tartı ve etiket kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini, bu eksik gramaj ve yanlış etiketleme nedeniyle uğradığım itibar kaybının ciddiyetinin kabul edilmesini ve buna uygun bir şekilde tarafıma kurumsal bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.