Diyarbakır Metro Market'ten Bozuk Kahve Ve Aşırı Kötü Koku Şikayeti

Diyarbakır Metro Market mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Rioba Orta Kavrulmuş Türk Kahvesi 500 gram ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı ürünü daha önce de defalarca kullandığım için tadına ve kalitesine aşinayım, ancak bu paketteki kahve tamamen farklı, bozuk ya da bayat izlenimi veren bir durumdaydı. Ürünün son kullanma tarihi 25.08.2027, paket üzerinde yer alan parti numarası ise p. No 291215062 şeklindedir.

Paketi açar açmaz normal kahve kokusundan çok uzak, ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Kahveyi pişirdiğimde bu kötü koku daha da belirgin hale geldi ve tadı içilemeyecek kadar kötüydü. Ürünü tüketmek mümkün olmadı, içmeye çalıştığımda mide bulandırıcı bir deneyim yaşadım.

Gıda ürünlerinde bu tür kalite problemlerinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünün son kullanma tarihi, saklama koşulları ya da üretim süreciyle ilgili ciddi bir sorun olabileceği kanaatindeyim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk olan ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.