to read complaints and reviews, or file yours.Bebek İçin Alınan Dondurulmuş Avokado Küplerinde Kötü Tat Ve Gıda Güvenliği Endişesi
26 Şubat 2026 tarihinde Metro Güneşli şubesinden bebeğim için “avokado cubes” isimli küp dilimlenmiş dondurulmuş avokado ürününü satın aldım. Ertesi gün paketi açıp tadına baktığımda sabunumsu, acı bir tat olduğunu fark ettim. Paket tamamen bu kötü tatla doluydu ve gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bir durumla karşılaştım.
Bu ürünü 6–7 aylık bebeğime yedirmeyi planlıyordum, ancak bu tatla karşılaşınca büyük bir tedirginlik yaşadım. Ya fark etmeseydim ve bebeğime yedirseydim, sağlığı olumsuz etkilenseydi bunun hesabını kim verecekti endişesini taşıyorum. Gıda hassasiyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.
Ürüne yaklaşık 450 TL civarında bir ödeme yaptım. Fişin elimde olup olmadığından emin değilim ve mağazaya gidip ürünü teslim edip iade etme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen bu üründeki bariz kalite ve güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin, özellikle bebeklerin sağlığını riske atmayacak şekilde önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Merhabalar, 05 Mart perşembe günü şubeye bildirdik sizinle iletişime geçeceğiz diyerek arandım fakat hala herhangi bir dönüş sağlanmadı. Konu ile alakalı tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum
Merhabalar, aldığım ürünle alakalı talebim karşılandı. Genel merkez Metro market çalışanlarına ve özellikle Güneşli şube Muammer beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm için ellerinden geleni yapıp, birçok esneklikle mağdur etmememe adına destek verdiler. Tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sevgiler :)
