Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35366516
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebek İçin Alınan Dondurulmuş Avokado Küplerinde Kötü Tat Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Bebek İçin Alınan Dondurulmuş Avokado Küplerinde Kötü Tat Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Bebek İçin Alınan Dondurulmuş Avokado Küplerinde Kötü Tat Ve Gıda Güvenliği Endişesi
profile
Hülya
Metro Grossmarket
05 Mart 16:38
319
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar, aldığım ürünle alakalı talebim karşılandı. Genel merkez Metro market çalışanlarına ve özellikle Güneşli şube Muammer beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm için ellerinden geleni yapıp, birçok esneklikle mağdur etmememe adına destek verdiler. Tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sevgiler :)”

26 Şubat 2026 tarihinde Metro Güneşli şubesinden bebeğim için “avokado cubes” isimli küp dilimlenmiş dondurulmuş avokado ürününü satın aldım. Ertesi gün paketi açıp tadına baktığımda sabunumsu, acı bir tat olduğunu fark ettim. Paket tamamen bu kötü tatla doluydu ve gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bir durumla karşılaştım.

Bu ürünü 6–7 aylık bebeğime yedirmeyi planlıyordum, ancak bu tatla karşılaşınca büyük bir tedirginlik yaşadım. Ya fark etmeseydim ve bebeğime yedirseydim, sağlığı olumsuz etkilenseydi bunun hesabını kim verecekti endişesini taşıyorum. Gıda hassasiyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.

Ürüne yaklaşık 450 TL civarında bir ödeme yaptım. Fişin elimde olup olmadığından emin değilim ve mağazaya gidip ürünü teslim edip iade etme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen bu üründeki bariz kalite ve güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin, özellikle bebeklerin sağlığını riske atmayacak şekilde önlenmesini istiyorum.

Metro Grossmarket Logo
Metro Grossmarket
05 Mart 16:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Hülya
Hülya
08 Mart 09:47

Merhabalar, 05 Mart perşembe günü şubeye bildirdik sizinle iletişime geçeceğiz diyerek arandım fakat hala herhangi bir dönüş sağlanmadı. Konu ile alakalı tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

Hülya
Hülya
13 Mart 00:57

Merhabalar, aldığım ürünle alakalı talebim karşılandı. Genel merkez Metro market çalışanlarına ve özellikle Güneşli şube Muammer beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm için ellerinden geleni yapıp, birçok esneklikle mağdur etmememe adına destek verdiler. Tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sevgiler :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metro Grossmarket Dondurulmuş Avokado Bekleneni Karşılamadı Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Gülten
Metro Grossmarket
07 Aralık 2025 17:02
1.081

6 Aralık 2025 tarihinde Bursa İstanbul Caddesi'indeki metro market şubesinden halves markasına ait 2 paket dondurulmuş avokado satın aldım. Hamile olduğum için olgunlaşmasını beklemekle uğraşmadan daha pratik olur diye düşünerek bu ürünü tercih ettim. Aynı alışverişte yaklaşık 180 cm boyunda bir yıl...

Metro Grossmarket Dondurulmuş Avokado Bekleneni Karşılamadı Hayal Kırıklığı Yaşadım
metro-grossmarket-dondurulmus-avokado-bekleneni-karsilamadi-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg
1
Sevilsy sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket'ten Aldığım Halves Dondurulmuş Avokado Dilimleri Çok Kötüydü

profile
Sevilsy
Metro Grossmarket
21 Kasım 2025 13:57
882

Metro Grossmarket Güneşli şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Halves marka dondurulmuş avokado dilimleri aldım. Ürünü kullanırken avokadoların bir kısmının normal bir gıdaya benzemediğini fark ettim. Çözdüğüm bazı avokado parçaları sertti ve bükmeye çalıştığımda kopmuyor, plastik gibi esniyordu. İçler...

Dondurulmuş Avokado Bozuk Çıktı Çocuklarım Yiyemedi

profile
Cansel
Metro Grossmarket
14 Eylül 2025 12:11
2.347

13.10.2025 tarihinde Kozyatağı Metro Market’ten aldığım 1 kg’lik dondurulmuş avokado cubes ürününü, 14.10.2025 sabahı çocuklarımın beslenmesi için açtım. Paketi açar açmaz ekşimiş ve bozuk bir koku fark ettim. Tadında da aynı şekilde ekşi, acı ve buruk bir tat vardı; çocuklarım da denediğinde beğenm...

Öne Çıkan Konular

Metro Grossmarket dondurulmuş avokado Metro Grossmarket iade Metro Grossmarket şubeleri
Benzer Şikayet Yaz